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Reclamações

Solicitação de estorno de ingresso Cinemark Club não realizado após cancelamento de pedido.

Fiz um pedido com meu ingresso do cinemark club, pra assistir Harry Potter, mas não poderei ir na data que comprei. Cancelei ...

RespondidaHá 1 dia
Solicitação de reembolso de compra não utilizada no cinema não atendida após 26 dias.

Fiz uma compra no Toten de 2 Coca-Colas no valor total de R$52 no Debito no Cinema do Shopping Santa Cruz em SP em 02/08/2026...

RespondidaHá 2 dias
Solicitação de estorno de compra via PIX após cancelamento de ***** Cinemark.

No dia 19/08, solicitei o cancelamento do meu pedido presencialmente no cinema e deixei o comprovante impresso com o atendent...

RespondidaHá 2 dias
Estorno de ingresso e combo não realizado após cancelamento

Fiz a compra dos ingressos junto com o combo, mais fiz o cancelamento de dia muito antes de começar o filme as 20:50 comprei ...

RespondidaHá 2 dias
Cinemark: Falha no reembolso de ingresso cancelado dentro do prazo

Falha no reembolso de ingresso cancelado dentro do prazo - CinemarkVenho por meio desta plataforma relatar um probl...

RespondidaHá 4 dias
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