Qual a reputação de Cinépolis?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Cinépolis

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 1660 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 89.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 166 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 779 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.77.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 70.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 73.6% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 3 dias e 12 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Entenda como calculamos a reputação

Está com problemas com Cinépolis?

Reclamar
‌

Todas as reclamações para Cinépolis

Exibindo 5 de 10597 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cinépolis). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Impossibilidade de cancelamento e reembolso de combo de cinema pelo aplicativo

No dia 9 de Julho fui ao cinema no Shopping Carapicuíba para assistir o filme Moana fiz a compra de um combo de pipoca e refr...

Não respondidaHá 5 horas
‌
Ler reclamação completa
Comprei dois ingressos no uau caixa e não consigo usar

Bom dia.Resgatei dois ingressos utilizando minha pontuação do UAU CAIXA, porém o voucher simplesmente não funciona....

Não respondidaHá 6 horas
‌
Ler reclamação completa
Compra cancelada no site Cinépolis, valor debitado do banco e não estornado.

Fiz uma compra no site cinepolis.com.br para o Cinépolis Boulevard Shopping e o valor foi debitado da minha conta. A loja ale...

Não respondidaHá 7 horas
‌
Ler reclamação completa
Estorno atrasado de cancelamento aprovado no App Clube Cinépolis

Prezada equipe da Cinépolis,venho registrar uma reclamação formal referente ao rembolso de uma compra realizada diretamente p...

Não respondidaHá 8 horas
‌
Ler reclamação completa
Problemas técnicos na sala de cinema: ruído constante e manchas na tela prejudicam a experiência

Prezados,Venho registrar uma reclamação formal sobre a sessão do filme A [Editado pelo Reclame Aqui] do Demônio em ...

Não respondidaHá 9 horas
‌
Ler reclamação completa
1 de 2120
Filtros especiais
Categorias
(5716)
(1251)
(486)
(369)
(290)
(175)
Produtos ou serviços
(2214)
(1957)
(874)
(537)
(370)
(300)
Problemas
(1578)
(894)
(828)
(407)
(341)
(304)
RA Ads
RA Ads