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Reclamações

Compra de Ingresso - Cobrança Realizada, Ingresso Não Emitido e Estorno Demorado

Fiz 2 compras já de ingresso, tanto eu, tanto minha esposa, eles debitam o valor e não dão o ingresso, depois vem com estorno...

Não respondidaHá 7 horas
Cobrança indevida e péssimo atendimento no pós-venda da Cinépolis.

Fiz uma compra online de um balde do Toy Story 5 no cartão de crédito. Foi debitado do cartão de crédito do meu pai e deu um ...

Não respondidaHá 16 horas
Estorno de Compra Não Realizado Após Confirmação

Solicitei o estorno da compra no dia 12/05, respeitando o limite de tempo para a solicitação, e no dia 16/05 recebi a confirm...

RespondidaHá 16 horas
Erro no pagamento e cobrança indevida de ingressos da Cinépolis

Fiz a compra de 2 ingressos pelo site oficial da CInépolis hoje (02/06/2026), porém no momento do pagamento, depois de inseri...

Não respondidaHá 1 dia
Ingresso não apareceu após pagamento e solicitação de reembolso

após efetuar o pagamento, o ingresso não apareceu. foi debitado da minha conta 60 reais em dois ingressos aonde não posso uti...

RespondidaHá 2 dias
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