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Erro na compra de ingressos

Tentei duas vezes comprar ingressos, uma vez no aplicativo CINÉPOLIS e outra no site CINÉPOLIS, nas duas vezes meu cartão de ...

RespondidaHá 1 dia
Ingressos não recebidos após compra no site, valor da compra debitado

Realizei uma compra com dois ingressos para uma sessão de sala Tradicional, Legendado do filme Homem-Aranha: Um Novo Dia, na ...

RespondidaHá 1 dia
NÃO recebi meus ingressos e foi debitado 2x do meu cartão

Foi o mesmo caso de uma pessoa que vi bem aqui abaixo: Consegui comprar meus ingressos pra assistir A ODISSEIA no JK IGUATEMI...

RespondidaHá 1 dia
Constrangimento e cobrança abusiva - MEIA CLUB Cinépolis

Venho relatar uma situação deplorável. Constrangimento em plena entrada do cinema e tudo por causa de um regulamento mal escr...

RespondidaHá 1 dia
Sala [Editado pelo Reclame Aqui]

Hoje fui ao Cinépolis de Uberlândia e sinceramente me deixou bem decepcionada. A sala já estava suja quando entrei, com um co...

RespondidaHá 1 dia
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