Voltar

Qual a reputação de Citroën?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.4/10.
Saiba mais>

Desempenho de Citroën

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 785 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 93% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
Há 38 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
Há 313 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.68.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 56.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 80.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 22 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/02/2026 a 31/07/2026
Entenda como calculamos a reputação

Reboque Gratuito

Você sabia que a Fiat disponibiza o reboque gratuito em caso de pane ou sinistro durante todo o período de garantia do seu veículo? É isso mesmo. Basta nos acionar através do WhatsApp (31) 2123-2300 ou ligue 0800 011 2020, opção 1. Seu veículo será encaminhado para uma concessionária Fiat mais próxima com total segurança.

Saiba mais em: Citroën Assistance | Citroën (citroen.com.br)

Publicado em 9 de fevereiro de 2024.

Respondemos sua dúvida?

Como você quer resolver o seu problema?

Tente os canais de atendimento de Citroën
a

Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

Reclamar