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Fiz a compra de um basalt Dark Edition Em novembro de 2025 e em fevereiro de 2026 O aerofólio traseiro Soltou em apenas uma l...

RespondidaHá 1 mês
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Não resolvidoHá 2 meses
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ResolvidoHá 3 meses
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Venho registrar minha indignação com a ***** em razão da forma como vem sendo conduzido o atendimento referente ao meu veícul...

RespondidaHá 3 meses
Carro na lanternagem com descumprimento de prazos e falta de retorno do [Editado pelo Reclame Aqui]

Deixei meu [Editado pelo Reclame Aqui] para serviço de lanternagem . Modificaram a data de entrega 4 vezes. Nao cumprem prazo...

ResolvidoHá 3 meses
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