Qual a reputação de Citta Telecom?

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Citta Telecom

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 97 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 66% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
29 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 4.3.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.9% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.3% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 15 dias e 7 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Todas as reclamações sobre Qualidade da internet para Citta Telecom

Exibindo 5 de 132 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Citta Telecom). 

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Reclamações

Sem internet desde 02/04/26 e péssimo atendimento ao cliente

Empresa; Cittá Telecom CNPJ; ***** Endereço; ***** RJ- CEP ***** Título: Sem internet desde 02/04/26, infelizmente continuo s...

RespondidaHá 3 meses
Internet sem serviço há dias, sem solução e com problemas recorrentes

Desde o dia 02/04/2026, estou completamente sem serviço de internet, sem qualquer solução por parte da empresa até o momento....

RespondidaHá 4 meses
Citta Telecon: Assinante com 8 dias sem sinal de Internet, sem atendimento e com prazos adiados

Sou assinante da Citta Telecon e aqui no meu condomínio estamos ja 8 dias sem sinal nenhum da Internet, eles nao atendem tele...

Não respondidaHá 4 meses
Sem cobertura de internet há uma semana e a empresa se recusa a entrar em contato para resolver o problema

A empresa se recusa a sequer entrar em contato comigo. Comuniquei que estou há uma semana sem cobertura de internet, que duro...

Não respondidaHá 4 meses
Sem internet em casa há mais de uma semana, impossibilitando trabalho e lazer.

Mais de uma semana sem internet em casa. Moro em *****. Somos obrigados a pagar pacotes a mais no nosso celular e não consegu...

Não respondidaHá 4 meses
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