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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.2/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Solicitação de estorno de valor e falta de retorno do aplicativo após 2 meses de contato, resultando em boletim de ocorrência.

Fazem 2 meses que entro em contato com o aplicativo pedindo estorno e ate agora nada, apenas mensagens prontas do tipo: "...

RespondidaHá 21 horas
Recarga de celular com saldo inferior ao adquirido e solicitação de restituição

Realizei uma recarga de 25,00, sendo cobrada a taxa de 0,99 do serviço, porém, o saldo que entrou não corresponde ao adquiri...

RespondidaHá 3 dias
Impossibilidade de solicitar reembolso de saldo na carteira do app devido a atendimento ineficaz por IA.

Tenho saldo na carteira do app mas não consigo solicitar reembolso, ja tentei entrar em contato com a equipe pelo aplicativo ...

RespondidaHá 4 dias
Solicitação de Reembolso de Recarga de Transporte Público - Erro de Cobrança

Solicitei uma recarga via wpp no valor de 50$ como ESTUDANTE e o pagamento foi realizando no comum. Gostaria do ree...

RespondidaHá 5 dias
Até agora nada de devolução do meu valor. R$ 29,01.

No app é tudo lindo. A realidade é o contrário. Modificações efetivadas ou atualizações sem se preocupar com o usuário. Pra m...

RespondidaHá 6 dias
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