Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 69.5% das reclamações

Cittamobi é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRegular

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como regular. A nota média nos últimos 6 meses 6.6/10.

Reclamações recebidas
189
Reclamações respondidas
100%
Aguardando resposta
0
Reclamações resolvidas
69,5%
Voltariam a fazer negócio
50,5%
Reclamações avaliadas
95
Nota média do consumidor
5,12
Tempo médio de resposta
1 dia e 17 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Cittamobi nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Regular", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Boa
Mai 2026Boa
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Regular

O que dizem sobre Cittamobi

Reclamações

Ainda não há reclamações para esse filtro

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

14,11%
Não encontrei meu problema

Problemas

6,81%
Demora para liberação da recarga

Produtos

1,34%
Pagamentos eletrônicos

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Mais informações sobre Cittamobi

Conheça mais

O Cittamobi funciona como o facilitador da sua rotina no transporte público. No app, é possível ver as previsões das linhas em tempo real ou estimado, favoritar as linhas mais usadas e traçar rotas.

CNPJ: 10.237.278/0001-30

Está no Reclame AQUI há 10 anos

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