Qual a reputação de Cittamobi?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.0/10.

Desempenho de Cittamobi

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 220 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 99.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
88 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.35.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 52.3% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 78.4% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 14 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Está com problemas com Cittamobi?

Reclamar

Todas as reclamações sobre Demora para liberação da recarga para Cittamobi

Exibindo 5 de 99 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cittamobi). 

Pesquise reclamações desta empresa

Reclamações

Saldo não atualiza em carteira digital após recarga e falta de suporte.

Na data de ontem e na data de hoje, somando fiz uma recarga de 26,00 e o saldo não atualiza na carteira digital, fui embarcar...

RespondidaHá 2 dias
Cittamobi: Recarga de ônibus não creditada, recusa de reembolso.

Boa tarde,Novamente vou fazer uma reclamação da Cittamobi. É a segunda vez que faço uma recarga pelo app e informa ...

RespondidaHá 7 dias
Valor de recarga sumiu do aplicativo Cittamobi, solicitação de reembolso.

Fiz uma recarga para utilizar o bilhete digital da citamobi, o valor que coloquei sumiu do aplicativo, gostaria que devolvess...

RespondidaHá 7 dias
Saldo não creditado após recarga no cartão de transporte do metrô de Salvador

Recarreguei 60 reais no meu cartão de transporte do metrô de Salvador pelo app do Citta Mobbi, e até o presente momento o sal...

RespondidaHá 11 dias
Recarga de transporte não creditada no cartão após uma semana

Fiz uma recarga de 40 reais na quarta feira passada pelo aplicativo e até agora não foi creditado o saldo no cartão de transp...

RespondidaHá 1 mês
1 de 20
Filtros especiais

Categorias
(19)
(4)
(3)
(1)

Produtos ou serviços
(2)
(1)

Problemas
(99)