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Cancelamento de contrato e cobrança indevida após mudança
Fiz o cancelamento do contrato ***** protocolo ***** pois me mudei e tive que fazer um novo contrato tenho as gravações das ligações também péssimo at...
Não respondida
CLARO S/A é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 178
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 48
- Reclamações resolvidas
- 18,8%
- Voltariam a fazer negócio
- 14,6%
- Reclamações avaliadas
- 48
- Nota média do consumidor
- 1,1
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da CLARO S/A nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
Pessoas que acessaram CLARO S/A, também acessaram
O que dizem sobre CLARO S/A
Reclamações
Cliente cancelou plano móvel, mas continua recebendo faturas e foi mal atendido.
Cancelei o plano móvel em julho fiquei sem sinal todo esse tempo carreguei meiu celular e a atendente falou que teria que pagar em agosto paguei nesmo...
Não respondidaNovo chip nova linha
Eu quero novo chip nova linha cancelar atual
Não respondidaInternet cortada mesmo após pagamento e comprovante enviado.
Estou com o boleto pago da internet e mesmo assim cortaram o sinal,já liguei 2x e me informaram que o sinal voltaria em 2h e até agora nada,mandei o c...
Não respondidaSerasa e SPC
Boa tarde
Preciso que retirem meu no nome do spc e Serasa por favorNão respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
11,48%
Não encontrei meu problema
Problemas
9,26%
Cobrança indevida de anuidade
Produtos
12,22%
Celular
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