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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 9.5/10.

Desempenho de Classe Couro

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Esta empresa recebeu 16 reclamações.
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13 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
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Dos que avaliaram, 92.3% voltariam a fazer negócio.
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A empresa resolveu 100% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 9 dias e 22 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Reclamações

Cinto com fivela descascando após um mês de uso, indicando queda na qualidade da marca.

Comprei um cinto da marca há um mês e a fivela já está descascando. A qualidade da marca está caindo a cada dia

Não respondidaHá 4 dias
Bolsa da Classe descascando com menos de 4 meses de uso, apresentando defeito de qualidade e durabilidade.

> Ganhei de presente uma bolsa da Classe e, com menos de 4 meses de uso, ela já está descascando. Considero essa situação...

Não respondidaHá 15 dias
Carteira com defeito de segurança, resultando na perda de cartões.

Fiz uma compra de uma carteira,que os cartões fica pro lado de fora.Achei estranho,mais mesmo assim comprei.Mais perdi 2 cart...

Não respondidaHá 25 dias
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