Pedido faturado não enviado
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Respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoÓtimaAções
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Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.9/10.
- Reclamações recebidas
- 19
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 100%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 9,5
- Tempo médio de resposta
- 11 dias e 5 horas
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Classe Couro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Ótima |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Classe Couro
Reclamações
Bolsa descascou
Ganhei a bolsa de presente com menos de 2 meses ela descascou toda sendo que a mesma é de couro
RespondidaProdutos com defeito de qualidade após a compra
Comprei uma bolsa e um cinto. O cinto está descascando nas laterais e a bolsa o couro da bolsa descolou da alça. Fiquei muito triste pois minha bolsa ... Clique para ver mais.
RespondidaCarteira com defeito de segurança, resultando na perda de cartões.
Fiz uma compra de uma carteira,que os cartões fica pro lado de fora.Achei estranho,mais mesmo assim comprei.Mais perdi 2 cartões meu.Fiquei muito dece... Clique para ver mais.
RespondidaBolsa de couro monograma descascando após pouco uso e cuidado.
Comprei uma bolsa monograma da classe couro, de mais de 500 reais, QUINHENTOS REAIS, em outubro, pouco uso, e muito bem cuidada
Respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
40,32%
Bolsas e Malas
Problemas
33,87%
Descascando
Produtos
75,81%
Bolsas
Mais informações sobre Classe Couro
Conheça mais
A Classe, fundada há mais de duas décadas no Nordeste, é líder em bolsas e acessórios de couro. Presente em mais de 7.000 pontos de venda no Brasil, destaca-se pela qualidade e design autoral.
CNPJ: 42.591.625/0001-15
Está no Reclame AQUI há 8 anos
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Em Melhor empresa na categoria Bolsas, Malas e Mochilas.
