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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.1/10.

Desempenho de Cléa Store

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Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.8% das reclamações recebidas.
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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 35 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Cléa Store). 

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Reclamações

Cliente não recebeu o produto comprado e não obtém retorno da empresa.

Realizei uma compra no dia 14/07 e não recebi até o momento. O prazo de entrega informado pela empresa é de 3 dias úteis a pa...

ResolvidoHá 7 dias
Cliente não recebeu uma das duas compras e não obtém resposta dos canais de atendimento.

Fiz 2 compras no mesmo dia, recebi apenas 1 compra e a outra consta como entregue e até hoje não recebi. Minha reclamação é q...

ResolvidoHá 8 dias
Atraso na entrega de kit de blusas devido a problemas de qualidade, sem resposta do vendedor.

Comprei o kit de 3 blusas, mas o pedido nao foi entregue por alegação de qualidade da mercadoria o que levou a atrasos, porém...

ResolvidoHá 2 meses
Pedido não recebido e código de rastreio inválido, solicitação de cancelamento e estorno.

Comprei um kit de camisetas no dia 04/06/2036 e não recebi. Informam um código de rastreio que não funciona.Verifique qu...

ResolvidoHá 2 meses
Produto não recebido e loja solicita avaliação antes da entrega, com atraso na transportadora e descaso no atendimento via WhatsApp.

Fiz uma compra em 28/05/2026, mas ele não chegou e a loja já me enviou um pedido de avaliação do produto. Fui verificar o sta...

RespondidaHá 2 meses
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