Não recebi minha encomenda no prazo prometido e a loja não resolve
realizei compra no site no dia 21/09, e no momento da compra prometeram entrega até o dia 24/09. porém a transportadora jt express
Não respondida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.1/10.
- Reclamações recebidas
- 65
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90%
- Voltariam a fazer negócio
- 66,7%
- Reclamações avaliadas
- 30
- Nota média do consumidor
- 6,83
- Tempo médio de resposta
- 3 dias e 5 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo quinto lugar.
Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.
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Exibindo 5 de 865 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Click Chique).
Paguei por um produto e a página deu erro de envio
Realizei a compra, e logo depois do pagamento a página da erro constando que não há possibilidade de envio para o endereço, sendo
RespondidaLer reclamação completaPedido não recebido e solicitação de cancelamento e estorno
Fiz um pedido dia 24/08 e ainda não recebi (***** ). Ao entrar em contato com a empresa, fui informada que haviam sido feitas tent
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Calcinha estourou no primeiro uso e empresa não respondeu ao contato
Comprei uma calcinha da Click Chique e, para minha surpresa, na primeira vez que usei o produto, ele estourou, apresentando um pro
RespondidaLer reclamação completaCompra não recebida e falta de resposta do atendimento ao cliente via WhatsApp.
Fiz uma compra em 11 de julho e não recebi até o momento. Além disso, entrei em contato no dia 27 de julho pelo WhatsApp, pediram
RespondidaLer reclamação completa
