Pós venda
Sempre compro, o custo/benéficos dos produtos é mto bom, porém eles são ruins de responder e-mail
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.6/10.
- Reclamações recebidas
- 45
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 90,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,6%
- Reclamações avaliadas
- 31
- Nota média do consumidor
- 7,65
- Tempo médio de resposta
- 23 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Roupas íntimas, Pijamas e Meias.
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Exibindo 5 de 2345 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Click Sophia).
Atraso na postagem de pedido com frete pago e urgência na entrega.
Realizei uma compra no site, escolhi a opção de pagar o frete, pois preciso que o pedido chegue sem falta em 4 dias úteis, porém o
RespondidaLer reclamação completaPedido não enviado após 6 dias da compra, com código de rastreio inválido e falta de comunicação da loja.
Realizei minha compra na loja Click Sofia no dia 01 de setembro de 2026, pedido n *****, no valor de R$ 115,69. No dia seguinte, 0
ResolvidaLer reclamação completaReclamação sobre atraso na entrega e endereço incorreto em compras online na Sonho dos Pés
Fiz uma compra na loja sonho dos pés,a entrega não chega, dizendo que meu endereço está errado, infelizmente, isso aconteceu no mê
RespondidaLer reclamação completaProduto esgotado após confirmação de compra e pagamento
Comprei um item e recebi e-mail com confirmação compra. Quando fui consultar no site novamente diz que meu item não tem estoque, p
ResolvidaLer reclamação completa
