Question 1

Como devolver o modem da Nio?

Accepted Answer

Cancelou? Você recebe por e-mail um voucher dos Correios pra devolver os equipamentos sem custo. É só juntar modem, fonte de energia e roteadores Mesh se tiver , levar até uma agência e apresentar o código. Tranquilo, a gente cuida do resto. Não recebeu o voucher? Fala com a gente no WhatsApp 21 3605-1000 ou no 0800 001 1000 . E não esquece: devolver o equipamento é importante pra evitar cobranças futuras, combinado?

Question 2

Como cancelo minha internet da Nio?

Accepted Answer

Antes de cancelar, que tal a gente tentar resolver juntos? Pode ser uma questão técnica, que podemos solucionar, ou até a chance de mudar pro plano que faz mais sentido pra você. A gente só fica triste, mas se realmente quiser cancelar, sem problemas, vamos te ajudar. Todo o processo é feito na Central 0800 001 1000 . E claro: se um dia quiser voltar, estaremos de portas abertas.

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Perguntas frequentes (FAQ)

Como devolver o modem da Nio?

Como cancelo minha internet da Nio?

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