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Perguntas Frequentes
Por que meus cupons não são aplicados em rotas intermunicipais dos estados do Paraná e Santa Catarina?
Por que meus cupons não são aplicados em rotas intermunicipais dos estados do Paraná e Santa Catarina?

Os órgãos estaduais de Santa Catarina (SC) e Paraná (PR) adotaram novas regulamentações que impactam a aceitação de descontos nas passagens de transporte intermunicipal. A principal razão para essas mudanças está relacionada à legislação local e às decisões dos órgãos reguladores que visam padronizar e controlar os benefícios tarifários, garantindo um sistema de transporte sustentável e equilibrado.

O que é a assinatura giro Turbo?
O que é a assinatura giro Turbo?

O plano de assinatura que turbina seus benefícios no clube giro. Ao assinar um dos planos do giro turbo, você desbloqueia vantagens extras em todo o site: descontos ainda maiores, mais pontos acumulados, vantagens em dobro e ofertas exclusivas para quem quer aproveitar ao máximo cada viagem.Tudo isso com um plano acessível que se paga logo nos primeiros usos.

Renovação automática de assinatura
Não estou conseguindo aplicar meu cupom. Por que?
Não estou conseguindo aplicar meu cupom. Por que?

Nossos cupons são válidos para compra de uma passagem das empresas Cometa, Catarinense, 1001, Rápido Ribeirão ou Expresso do Sul. Os cupons de desconto são de uso único e não cumulativo. Exceto conexões e rotas intermunicipais SC e PR conforme legislação dos órgãos regulamentadores.

Quais são as vantagens do giro Turbo?
Quais são as vantagens do giro Turbo?

Ao assinar o giro turbo, além de acumular mais pontos, você desbloqueia benefícios exclusivos dentro do clube giro: Descontos exclusivos em passagens Pontos mensais e pontos extras a cada viagem Acesso antecipado a promoções Atendimento preferencial Isenção da taxa de serviço (nos planos Verde e Azul) Tudo isso direto no app ou site do clube giro, com mais controle e praticidade.

Benefícios oferecidos
Consegui acumular pontos. O que eu ganho com isso?
Consegui acumular pontos. O que eu ganho com isso?

Existem prêmios e benefícios diferentes a cada nível, que poderão ser atingidos por meio do acúmulo de medalhas e seus respectivos pontos. Os prêmios estarão disponíveis para consulta mesmo antes do início da missão e serão liberados todas as vezes que o ônibus do participante alcançar as respectivas marcas na estrada virtual. Em geral, serão benefícios ou descontos utilizáveis nas empresas participantes.

Utilização de Pontos e Milhas
O que são “Temporadas”?
O que são “Temporadas”?

As "Temporadas" são ciclos de 6 meses que marcam as diferentes fases do jogo. A cada nova temporada, seus pontos são zerados, novas missões são lançadas e, claro, novos prêmios ficam disponíveis. Elas trazem novidades e mudanças para tornar a experiência mais dinâmica e divertida!

Posso cancelar ou remarcar minhas passagens compradas pelo clube giro?
Posso cancelar ou remarcar minhas passagens compradas pelo clube giro?

Pode! Ambas as funções estão disponíveis no site ou app, desde que a ação seja realizada com pelo menos 3 horas de antecedência do horário de embarque da sua passagem.

Cancelamento de passagens
Remarcação de passagem
O que é o clube giro?
O que é o clube giro?

O clube giro oferece benefícios exclusivos para quem viaja de ônibus. Missões estão disponíveis para você, e ao completá-las, garante pontos e uma medalha. À medida que vai atingindo níveis, você desbloqueia recompensas incríveis! É simples, divertido e cheio de vantagens para suas viagens!

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