CUIDADO AO COMPRAR NO CLUBE GIRO.
Fiz a compra de uma passagem usando meu saldo de clube giro. Uma passagem na conta da minha esposa e outra na minha conta, ambas com o saldo. As duas ...
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 633
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 84,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 80,1%
- Reclamações avaliadas
- 332
- Nota média do consumidor
- 7,41
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 19 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Clube Giro nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Mar 2026 | Boa |
| Abr 2026 | Boa |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Boa |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Clube Giro
Reclamações
Não recebi o desconto prometido e fui impedido de comprar mais passagens
No dia 15/09/2026, tentei comprar passagens de ônibus usando o código promocional CLUBEGIRO. Sou assinante do clube e estava tentando pagar no PIX, no...
RespondidaLer reclamação completaMeu cupom de desconto está diferente do anunciado e o valor da passagem aumentou.
Iniciei uma via site usando o cupom "CLIENTEGIRO", que foi divulgado pela empresa alegando 45% a 55% de desconto, sendo 45% fixos + 5% via p...
RespondidaLer reclamação completaMeu dinheiro não estornou e fecharam minha reclamação sem resolver
Fiz uma compra no site no dia da promoção, com dinheiro que tinha na conta giro, a compra ficou como Expirada, o dinheiro saiu da minha conta e não es...
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar minha passagem alterada e o app não me ajuda
Fiz uma compra em houve alteração da passagem e não consigo mais cancelar.Gostaria de cancelar e comprar em outra data, mas o app não apresenta essa p...
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Perguntas frequentes (FAQ)
Confira se temos a resposta para seu problema
- Por que meus cupons não são aplicados em rotas intermunicipais dos estados do Paraná e Santa Catarina?
- O que é a assinatura giro Turbo?
- Não estou conseguindo aplicar meu cupom. Por que?
- Quais são as vantagens do giro Turbo?
- Consegui acumular pontos. O que eu ganho com isso?
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- O que é a assinatura giro Turbo?
- Não estou conseguindo aplicar meu cupom. Por que?
- Quais são as vantagens do giro Turbo?
- Consegui acumular pontos. O que eu ganho com isso?
Principais problemas comentados
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Categorias
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Aplicativos
Problemas
16,91%
Estorno do valor pago
Produtos
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Clube giro é um programa de benefícios gamificado feito para clientes do transporte rodoviário. Ao concluir desafios, o participante recebe recompensas que podem ser resgatadas na rede de parceiros.
CNPJ: 43.782.680/0001-55
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