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Perguntas frequentes (FAQ)
- Tag: Não consigo cancelar
- Tag: Demora na execução
Como faço para cancelar meu benefício?
Para cancelar seu benefício, é simples: basta entrar em contato com a nossa Central de Atendimento via WhatsApp. Ao iniciar o atendimento, e…
Saiba mais- Tag: Agendamento
Tive problemas no atendimento em um parceiro, o que fazer?
Lamentamos por isso! Por favor, informe-nos imediatamente pelo nosso canal de suporte para que possamos avaliar o parceiro e tomar as medida…
Saiba mais- Tag: Cobrança indevida
- Tag: Demora na execução
Por que minha cobrança continua após o pedido de cancelamento?
A cobrança pode continuar caso o processo de cancelamento não tenha sido concluído totalmente. Para que as faturas deixem de ser geradas, é …
Saiba mais- Tag: Agendamento
- Tag: Cobertura do Plano
Não encontro médicos na minha região, como proceder?
Nossa rede está em constante expansão. Entre em contato com nosso time de relacionamento e nos ajude a mapear novas parcerias para sua local…
Saiba maisMeu plano renova automaticamente?
Sim, o seu plano é renovado automaticamente conforme previsto em contrato. O benefício possui um período mínimo de fidelidade de 12 meses e,…
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