Contestei multa de cancelamento de assinatura de livros
Fiz a assinatura do clubinho e por não ter limite suficiente me chamaram no WhatsApp oferecendo o plano recorrente. No momento da oferta, não fui info...
Respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.4/10.
- Reclamações recebidas
- 39
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 92,3%
- Voltariam a fazer negócio
- 69,2%
- Reclamações avaliadas
- 26
- Nota média do consumidor
- 7,46
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 3 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Clubinho Corações Preciosos nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Abr 2026 | Ótima |
| Mai 2026 | Boa |
| Jun 2026 | Ótima |
| Jul 2026 | Ótima |
| Ago 2026 | Ótima |
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O que dizem sobre Clubinho Corações Preciosos
Reclamações
Não consigo cancelar serviço e fui cobrado indevidamente
Mês passado fiz a compra de um serviço, porém deixei claro que não queria mais a cobrança posteriormente e a cobrança veio novamente no cartão. Estou ...
RespondidaLer reclamação completaAnúncios enganosos sobre produtos digitais e físicos com alta margem de lucro e dificuldade de cancelamento.
Falta de clareza nos anúncios: Os anúncios no Instagram dão a entender que se trata de livros físicos exclusivos criados pelo clube. Na realidade, são...
RespondidaLer reclamação completaCobrança indevida após cancelamento de assinatura e descaso no atendimento
Fiz um cancelamento da assinatura há vários meses e mesmo assim estão caindo todas as cobranças mensalmente. Já tentei inúmeras vezes contato, e-mail...
RespondidaLer reclamação completaAtrasos e problemas na entrega dos kits de assinatura infantil
BOA NOITE, no dia 28/05/2026 fiz a assinatura do clubinho para meu filho. no dia 22/06 entrei em contato para saber do kit, fui informada q o correio ...
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Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
20,63%
Editoras
Problemas
14,29%
Cobrança indevida
Produtos
20,63%
Livros
Mais informações sobre Clubinho Corações Preciosos
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Somos o maior clube de assinatura de livros infantis cristãos do Brasil, com milhares de envios mensais e o propósito de levar os valores e princípios cristãos às famílias.
CNPJ: 39.651.960/0001-57
Está no Reclame AQUI há 2 anos
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Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Livrarias.
