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Recebimento de produto com medida incorreta e falta de suporte
BOA TARDE! TINHA FEITO PEDIDO ABAIXO PORÉM RECEBI UM CABELO DE 55CM A 65CMATENCIOSAMENTE ,JÉSSICASeu pedido *****2 x ONDAS BEYONCE MORENA ILUMINADA LU...
Não respondida
companhia dos cabelos oficial é confiável?
Empresa não verificada
Essa empresa ainda não é verificada e não possui o selo de confiança do Reclame aqui.
Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 37
- Reclamações respondidas
- 0%
- Aguardando resposta
- 12
- Reclamações resolvidas
- 16,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 8,3%
- Reclamações avaliadas
- 12
- Nota média do consumidor
- 0,58
- Tempo médio de resposta
- dado não disponível
Dados de 01/02/2026 até 31/07/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da companhia dos cabelos oficial nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Fev 2026 | Sem índice |
| Mar 2026 | Sem índice |
| Abr 2026 | Sem índice |
| Mai 2026 | Sem índice |
| Jun 2026 | Não recomendada |
| Jul 2026 | Não recomendada |
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Reclamações
[Editado pelo Reclame Aqui]
Depois de 46 dias de atraso, mandaram o pedido incompleto e continuam não dando resposta!!!
Não respondidaProduto não recebido e loja não responde aos contatos para resolução ou cancelamento.
Fiz uma compra no dia 22/06/2026 e até o momento não recebi os produtos. Tentei contato com loja, primeiramente para resolver o problema e posteriorm...
Não respondidaLink de rastreamento não funciona e falta de retorno nos canais de atendimento
Fiz uma compra e me deram um link de rastreamento que não funciona, liguei e não me atenderam, mandei mensagem, visualizaram e não me responderam!Simp...
Não respondidaPedido não entregue e falta de contato após compra na Companhia dos Cabelos
Pedido não entregue e falta de atendimentoNo dia 20/06, realizei a compra de 1 kg de cabelo na Companhia dos Cabelos, no valor total de R$ 545,45 (pro...
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
22,45%
Cabelos
Problemas
37,76%
Atraso na entrega
Produtos
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