Precisa de ajuda?

Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Comparar Seguro de Viagem

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Problema com seguro viagens

Como acionar o seguro (Emergência).

Em caso de emergência, você deve entrar em contato imediato com a Central de Assistência da seguradora que você contratou (através dos númer…

Saiba mais
  • Tag: Não recebi apólice

Não recebi a apólice. Como emitir a segunda via?

A apólice é enviada automaticamente para o e-mail cadastrado logo após a confirmação do pagamento. Caso não encontre na sua Caixa de Entrada…

Saiba mais
  • Tag: Dificuldade de cancelamento

Cancelamento antes da viagem. Posso cancelar o seguro e pedir reembolso?

Sim! O cancelamento do seguro viagem pode ser solicitado, com direito a reembolso, desde que seja feito antes da data de início da vigência …

Saiba mais
  • Tag: Atualização cadastral

Alteração de dados errados. Como corrigir?

É muito importante que os dados da apólice estejam idênticos aos do seu passaporte ou documento de identidade. Se você notou algum erro e a …

Saiba mais
  • Tag: Bagagem extraviada

Regras de extravio de bagagem. Quando extraviada, o que devo fazer?

O primeiro passo obrigatório é não sair da área de desembarque do aeroporto. Procure o balcão da companhia aérea e exija o preenchimento do …

Saiba mais
  • Tag: Reembolso não efetuado

Como solicitar o reembolso e qual é o prazo?

Se você pagou despesas médicas durante a viagem e deseja solicitar o reembolso, é necessário enviar o pedido diretamente pelos canais da seg…

Saiba mais
  • Tag: Cobertura

Doença preexistente com atendimento durante a viagem. O seguro cobre?

Depende da situação. Os seguros viagem comercializados atualmente costumam oferecer cobertura para crises agudas e emergenciais decorrentes …

Saiba mais
  • Tag: Voo atrasado
  • Tag: Cancelamento de voo

Voo atrasou ou foi cancelado. O seguro cobre os meus gastos extras?

Depende das coberturas da apólice que você escolheu. Se o seu plano possui a cobertura de "Atraso de Voo" ou "Cancelamento de Voo", você pod…

Saiba mais
  • Tag: Cobertura do Plano

Quais situações o seguro viagem geralmente NÃO cobre?

Para evitar surpresas, é fundamental ler as Condições Gerais da sua seguradora. Porém, por regra geral do mercado, as seguradoras não cobrem…

Saiba mais

A Comparar Seguro de Viagem é a responsável por prestar o atendimento médico no exterior?

Não. Somos uma plataforma comparadora e corretora, que facilita a sua busca, escolha e emissão do melhor seguro. O atendimento médico, as au…

Saiba mais