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ReputaçãoRA1000

A empresa atingiu a reputação máxima no Reclame aqui. Sua nota média nos últimos 6 meses 9.9/10.

Como é calculada?

Reclamações recebidas: 56
Reclamações respondidas: 100%
Aguardando resposta: 0
Reclamações resolvidas: 100%
Voltariam a fazer negócio: 98,2%
Reclamações avaliadas: 55
Nota média do consumidor: 9,84
Tempo médio de resposta: 7 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Comparar Seguro de Viagem nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Ótima" e encerra com "RA1000", totalizando 5 registros no período exibido.
Data	Status
Mai 2026	Ótima
Jun 2026	Ótima
Jul 2026	Ótima
Ago 2026	RA1000
Set 2026	RA1000

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Reclamações

Não consigo acessar link de apólice do meu seguro viagem
Comprei meu seguro viagem e recebi um link para acessar as apólices e os contatos de emergência, mas quando tento abrir aparece uma mensagem de erro.J...
Respondida22/10/2026
Ler reclamação completa
Não consigo emitir a nota fiscal do meu seguro viagem
Comprei meu seguro viagem pelo cartão de crédito e recebi a apólice normalmente, mas não encontrei a nota fiscal.Preciso apresentar esse comprovante p...
Respondida22/10/2026
Ler reclamação completa
Agradecimento ao seguro viagem pela resolução rápida e reembolso integral.
Quero deixar aqui, publicamente, o meu agradecimento ao seguro viagem que contratei.Eu havia feito um seguro viagem com duração de um ano, mas, ao che...
Respondida07/09/2026
Ler reclamação completa
Não recebimento da apólice de seguro e solicitação de reembolso
Não recebi minha apólice!Fechei a compra do seguro, o pagamento foi confirmado por e-mail, mas o voucher não apareceu no meu email. Preciso que me env...
Respondida30/01/2026
Ler reclamação completa
Intermediação insuficiente diante de negativa grave da seguradora parceira
Contratei meu seguro viagem por meio da Comparar Seguro de Viagem, confiando na curadoria e suporte prometidos pela empresa.Durante a minha presente v...
Respondida29/01/2026
Ler reclamação completa

Perguntas frequentes (FAQ)

Confira se temos a resposta para seu problema

Como acionar o seguro (Emergência).
Não recebi a apólice. Como emitir a segunda via?
Cancelamento antes da viagem. Posso cancelar o seguro e pedir reembolso?
Alteração de dados errados. Como corrigir?
Regras de extravio de bagagem. Quando extraviada, o que devo fazer?

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