O que aconteceu
Comprei meu seguro viagem pelo cartão de crédito e recebi a apólice normalmente, mas não encontrei a nota fiscal.
Preciso apresentar esse comprovante para a empresa onde trabalho, mas no e-mail só vieram os documentos do seguro.
Procurei no site e também não achei onde baixar. Gostaria que me enviassem a nota fiscal, por favor.
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4Interações da reclamação
Comparar Seguro de Viagem respondeu
22/10/2026 às 20:02
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência e sentimos muito pela dificuldade em localizar a nota fiscal da sua compra.
Assim que recebemos sua manifestação, nossa equipe entrou em contato rapidamente para verificar a situação e prestar o suporte necessário.
Esclarecemos que a emissão da nota fiscal deve ser solicitada ao nosso setor financeiro, que funciona em horário comercial. Durante o atendimento, encaminhamos sua solicitação ao setor responsável e a nota fiscal já foi emitida e enviada para o seu e-mail, conforme solicitado.
Ficamos felizes por termos resolvido a situação e agradecemos pelo seu apontamento, que nos ajuda a aprimorar cada vez mais a experiência dos nossos clientes.
Permanecemos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade e desejamos uma excelente viagem!
Equipe Comparar Seguro de Viagem