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Conhecida como: Compra Direta Parceiros , Compra Direta Empresas

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ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.7/10.

Desempenho de Compra Direta - Whirlpool

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 120 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 76.7% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
22 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
53 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.51.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 60.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 75.5% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 19 dias e 18 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

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Exibindo 5 de 82 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Compra Direta - Whirlpool). 

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Reclamações

Respostas automáticas e desumanizadas mesmo após a resolução do problema

Fiz uma compra na loja e depois de MUITO tempo sem respostas, sem conseguir contato nenhum, consegui resolver meu problema. A...

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Entregadores hostis e mal educados durante a retirada e entrega de eletrodoméstico.

Hoje ***** foi feita uma retirada e uma entrega para minha residência de um eletrodoméstico e os entregadores e principalment...

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Péssimo Atendimento e Dificuldade em Alterar Endereço de Entrega por Quase 2 Meses

[Editado pelo Reclame Aqui] Estou a mais de 1 mês tentando comprar uns produtos Porém o endereço de entrega está in...

Não resolvidoHá 1 mês
Pedido Não Entregue e Falta de Retorno da Whirlpool - Danetto Equipamentos Industriais Ltda

Empresa não entrega os produtos e não responde.Sou representante da empresa Danetto Equipamentos Industriais LtdaRe...

Não respondidaHá 2 meses
Dificuldade de Contato e Confirmação de Boleto com Beneficiário Incorreto na Whirlpool Brastemp

estou a quase 2 horas tentando contato telefonico pelos diversos telefones da Whripool Brastep ***** para confirmar se o bole...

RespondidaHá 2 meses
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