Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 65.3% das reclamações

Compra Direta - Whirlpool é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.9/10.

Reclamações recebidas
108
Reclamações respondidas
79,6%
Aguardando resposta
15
Reclamações resolvidas
65,3%
Voltariam a fazer negócio
51%
Reclamações avaliadas
49
Nota média do consumidor
4,35
Tempo médio de resposta
19 dias e 2 horas

Dados de 01/05/2026 até 31/10/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Compra Direta - Whirlpool nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Regular
Ago 2026Regular
Set 2026Ruim
Out 2026Ruim

O que dizem sobre Compra Direta - Whirlpool

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

51,78%
Eletrodomésticos

Problemas

25,62%
Atraso na entrega

Produtos

26,33%
Geladeira-Refrigerador

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Está no Reclame AQUI há 4 anos