Resumo da reputação da empresa

Ações da empresa

Resolve 62.3% das reclamações

Compra Direta - Whirlpool é confiável?

Desempenho

ReputaçãoRuim

A empresa atende ao Reclame aqui, mas o consumidor a avaliou como ruim. A nota média nos últimos 6 meses 5.8/10.

Reclamações recebidas
123
Reclamações respondidas
87%
Aguardando resposta
7
Reclamações resolvidas
62,3%
Voltariam a fazer negócio
47,5%
Reclamações avaliadas
61
Nota média do consumidor
4,03
Tempo médio de resposta
26 dias e 6 horas

Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Compra Direta - Whirlpool nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Boa" e encerra com "Ruim", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Mar 2026Boa
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Ruim
Ago 2026Ruim

O que dizem sobre Compra Direta - Whirlpool

Reclamações

Principais problemas comentados

As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.

Categorias

53%
Eletrodomésticos

Problemas

26,5%
Atraso na entrega

Produtos

27,39%
Geladeira-Refrigerador

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Está no Reclame AQUI há 4 anos