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Qual a reputação de Utua?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.7/10.

Desempenho de Utua

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 94 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
47 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.96.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 51.1% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 87.2% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 4 dias e 11 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
Não quero mais receber e-mails do UTUA. Como faço para cancelar?

Não quero mais receber e-mails do UTUA. Como faço para cancelar?

Propaganda enganosa
Não consigo cancelar
Dificuldade de cancelamento
Cobrança indevida
Dificuldade de cadastro
Outro problema

Se você não deseja mais receber nossos e-mails, o cancelamento é simples e pode ser feito de duas formas:

Opção 1 – Cancelamento automático (mais rápido)

Abra qualquer e-mail enviado pela UTUA e, no final da mensagem, clique em "Cancelar inscrição" ou "Descadastrar". Você será direcionado para uma página que confirmará a solicitação de descadastro.

Opção 2 – Atendimento pelo WhatsApp

Se preferir, entre em contato com nossa equipe pelo WhatsApp: https://wa.me/553195051491 Basta informar o e-mail que deseja descadastrar, e realizaremos a solicitação para você.

Importante: Após o descadastro, pode acontecer de alguns e-mails que já estavam programados para envio serem recebidos nas próximas horas. Em seguida, você deixará de receber nossas comunicações.

Como a UTUA obteve meu e-mail?

A UTUA envia comunicações apenas para pessoas que, em algum momento, realizaram um cadastro ou interagiram com nossos conteúdos e ferramentas sobre crédito, cartões ou empréstimos.

Atenção: O descadastro interrompe apenas o envio de e-mails da UTUA. Caso você tenha se cadastrado diretamente em uma instituição financeira ou outro site, será necessário solicitar o descadastro também junto a essa empresa.

Última atualização em 9 de julho de 2026.

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