Bom
O CondoConta realiza atualizações cadastrais com base nas informações recebidas pela gestão do condomínio, administradora ou pelo próprio condômino, conforme as regras aplicáveis a cada condomínio. Para entender o processo específico da sua unidade, recomendamos contato com nossos canais oficiais de atendimento.
❗Importante: a atualização cadastral da unidade não garante automaticamente a alteração da titularidade dos boletos emitidos. O CondoConta atua como prestador de serviços financeiros e de garantia para o condomínio, não possuindo autonomia para decisões administrativas relacionadas à definição do responsável financeiro da unidade.
Caso seja necessário alterar a titularidade dos próximos boletos, orientamos o contato direto com o síndico ou administradora responsável pelo condomínio.
Troca de titularidade por venda do imóvel
Quando ocorre a venda de uma unidade, o novo proprietário deve solicitar a atualização cadastral junto ao CondoConta e/ou diretamente com a administradora ou síndico do condomínio.
Após a atualização das informações, os próximos boletos poderão passar a ser emitidos em nome do novo titular, conforme definição da gestão condominial. Também é importante destacar que eventuais débitos vinculados à unidade podem permanecer atrelados ao imóvel até sua regularização.
Exclusão de dados cadastrais
Caso seja necessária a exclusão de dados cadastrais vinculados à unidade, é preciso entrar em contato com nossa equipe de atendimento.
Se já existir um novo responsável vinculado à unidade, poderemos seguir com a exclusão dos dados anteriores. Caso contrário, será necessário validar as informações cadastrais atuais, pois a unidade não pode permanecer sem um responsável cadastrado.
Proprietário e inquilino na mesma unidade
Nos casos em que há proprietário e locatário vinculados à unidade, um dos envolvidos deve entrar em contato com o suporte para solicitar inclusão ou atualização cadastral.
A emissão de boletos em nome do inquilino dependerá das regras e autorizações definidas pela gestão do condomínio, síndico ou administradora responsável.
Débitos vinculados à unidade
As taxas condominiais possuem natureza vinculada à unidade imobiliária.
Isso significa que débitos em aberto permanecem associados ao imóvel até sua regularização, independentemente de mudança de morador, proprietário ou locatário.
Questões relacionadas à responsabilidade pelo pagamento devem ser tratadas entre as partes envolvidas e a gestão do condomínio.