Comprei dólar na Travelex e fui enganado sobre chip internacional
Olá, gostaria de registrar uma reclamação referente à compra de moeda estrangeira realizada na unidade da Travelex em Jaú.br/br
Respondida
Ler reclamação completaGrupo Travelex Confidence é confiável?
Empresa verificada
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.
- Reclamações recebidas
- 27
- Reclamações respondidas
- 96,3%
- Aguardando resposta
- 1
- Reclamações resolvidas
- 92,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 64,3%
- Reclamações avaliadas
- 14
- Nota média do consumidor
- 7,57
- Tempo médio de resposta
- 8 dias e 20 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Forex.
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Exibindo 5 de 1386 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Grupo Travelex Confidence).
Atendimento discriminatório e recusa de CNH e passaporte para câmbio de moeda
O que vivi hoje, 11/09/2026, nessa loja do Shopping de Uberlândia foi um verdadeiro cúmulo do absurdo.br/br/Fui até o estabele
RespondidaLer reclamação completaCliente não recebeu euros comprados por instabilidade do sistema.
Hoje fui comprar euros na travelex do Botafogo Praia shopping, como a quantia ultrapassaria o meu limite de pix, fiz o recomendado
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Cliente não recebe código Money Gran e não obtém retorno
Entrei em contato para saber o que estava acontecendo com o codigo money Gran que eu não estava conseguindo receber e simplesmente
ResolvidaLer reclamação completaCobrança de taxa abusiva e diferença de valor na compra de dólares após pagamento.
Paguei, me fizeram esperar horas e me cobraram taxa de cartão de crédito de mais de R$500.br/br/Na hora de me vender, falaram
RespondidaLer reclamação completa
