Grupo Travelex Confidence

Bancos e Financeiras - Forex
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Desempenho

ReputaçãoÓtima

O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 8.3/10.

Como é calculada?
Reclamações recebidas
27
Reclamações respondidas
96,3%
Aguardando resposta
1
Reclamações resolvidas
92,9%
Voltariam a fazer negócio
64,3%
Reclamações avaliadas
14
Nota média do consumidor
7,57
Tempo médio de resposta
8 dias e 20 horas

Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026

Histórico da reputação

Confira como esteve a reputação da Grupo Travelex Confidence nos últimos 6 meses

Gráfico de linha demonstrando a evolução da reputação ao longo do tempo. O histórico inicia com o status "Regular" e encerra com "Ótima", totalizando 6 registros no período exibido.
DataStatus
Abr 2026Regular
Mai 2026Regular
Jun 2026Regular
Jul 2026Boa
Ago 2026Boa
Set 2026Ótima

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  • Tenho cédulas antigas e gostaria de trocar por reais, como funciona?
  • No envio de valor para o exterior, em quanto tempo o dinheiro chega no destino?
  • Quando envio valor para o exterior através de Transferência Internacional, existe alguma taxa cobrada?
  • Qual a tarifa que será cobrada se eu não usar o meu cartão pré-pago internacional com frequência?
  • Quais são as tarifas e limites do cartão pré-pago internacional?
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Principais problemas comentados

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Categorias

51,11%
Serviços de câmbio e transferência de dinheiro

Problemas

15,56%
Qualidade do serviço prestado

Produtos

27,11%
Cartão Pré-pago

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CNPJ: 04.913.129/0001-41

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