A Consigaz,há mais de 40 anos, atua no setor de engarrafamento, na distribuiçãoe na comercialização de Gás Liquefeito de Petróleo (GLP).

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Gás

Faça a gestão do seu consumo de gás em uma única ferramenta, de forma prática e rápida! Se você é morador de um condomínio Conta SIM (Sistema Individual de Medição), baixe no seu celular o App Grupo Consigaz ou acesse a Área do Cliente no site <a href="http://www.consigaz.com.br" target="">Consigaz</a> . Nele, você consulta suas faturas, emite segunda via de boleto para pagamento, acompanha seu histórico de consumo, além de ter à disposição diversos serviços técnicos!&#65279;<img class="ta-insert-video" src="https://img.youtube.com/vi/cspkomnEDwY/hqdefault.jpg" ta-insert-video="https://www.youtube.com/embed/cspkomnEDwY" contenteditable="false" allowfullscreen="true" frameborder="0"/>​

Chegou o App do Grupo Consigaz

O corte do gás da unidade vai ocorrer quando: <ol><li>Existir contas pendentes de pagamento;</li><li>A unidade estiver utilizando gás sem um cadastro ativo para emitir a cobrança;</li><li>For identificado uma irregularidade no medidor.</li></ol> 1 - Corte por falta de pagamentoO corte poderá ser realizado por falta de pagamento das faturas de consumo de gás. Sempre antes do corte, o cliente é notificado pelo débito em diversos meios de contato, como:Demonstrativo de consumoNo ato da leitura do consumo, é emitido o demonstrativo com o boleto para pagamento e deixado no condomínio. No demonstrativo vai a notificação de débitos em aberto e as possíveis ações a serem tomadas, como corte do gás e protesto do título em aberto.<img src="https://i.ibb.co/80zqcF8/Notifica-o-demonstrativo.jpg"/>​ App / <a href="https://portaldocliente.consigaz.com.br/wellcome#" target="">Portal do cliente</a>No app e/ou <a href="https://portaldocliente.consigaz.com.br/wellcome#" target="">portal do cliente</a> sempre que existir uma conta em aberto irá aparecer na tela inicial a notificação de débitos:<img src="https://i.ibb.co/RQvhRHX/notifica-o-app.jpg"/>​ SMS / E-mailSão enviadas notificações via SMS e/ou e-mail informando sobre o vencimento da fatura e quando a fatura já está vencida. 2 - Corte por falta de cadastroO corte poderá ser realizado por falta de cadastro quando for identificado a utilização do gás e não existir o cadastro da unidade para emitir a fatura. Nestes casos será deixado no condomínio uma notificação para que o cadastro seja realizado em um prazo definido. Caso o prazo não seja cumprido, o fornecimento do gás na unidade será cortado e a unidade terá que pagar a taxa de religue.Para regularizar o cadastro o cliente pode baixar o app da Consigaz e/ou efetivar o cadastro pelo <a href="https://portaldocliente.consigaz.com.br/wellcome#" target="">portal do cliente</a> do site. 3 - Corte por irregularidade no medidorSempre que for identificado no ato da leitura alguma irregularidade no medidor de consumo, como: medidor danificado, medidor sem visualização dos dados de leitura, medidor travado, etc, será deixado no condomínio a notificação para troca do medidor com um prazo definido. Caso o prazo não seja cumprido, o fornecimento do gás na unidade será cortado e terá o fornecimento restabelecido somente após a regularização do medidor. Como evitar o corte do gás?Mantenha as contas pagas em dia e baixe o app da Consigaz no seu celular para acompanhar de perto o consumo e as faturas. Como restabelecer a utilização do gás?Para restabelecer o consumo é necessário realizar as regularizações pertinentes ao que gerou o corte do gás. Os cortes originados por falta de pagamento, é necessário regularizar os débitos com o pagamento dos títulos pendentes que poderão ser baixados pelo app e/ou <a href="https://portaldocliente.consigaz.com.br/wellcome#" target="">portal do cliente</a>. Após o pagamento é preciso apenas aguardar, pois o sistema vai identificar o pagamento via retorno bancário e irá abrir automaticamente a solicitação de religue. O prazo desta regularização é de até 3 dias úteis.Os cortes originados por falta de cadastro ou irregularidades no medidor, é necessário regularizar conforme a orientação das notificações e aguardar o religue dentro do prazo informado.

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