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O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ÓTIMO. A nota média nos últimos 6 meses é 8.9/10.

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Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Exibindo 5 de 130 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Consolatio). 

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Reclamações

Demora na devolução de produto e falta de código de postagem para troca

Fiz uma compra dia 02/06. O produto chegou rápido, dia 09/06, no entanto achei um pouco grande. Solicitei a troca no site e m...

RespondidaHá 25 dias
Demora no envio de orientações para devolução de produtos e falta de contato com a empresa Consolation

Solicitei, no site da empresa Consolation, a devolução dos produtos com o devido estorno, dentro do prazo de 7 (sete) dias. N...

RespondidaHá 3 meses
Impossibilidade de troca de presente após prazo inicial devido a viagem e falta de resolução por parte da loja

Ganhei um presente da consolatio no natal, tem 3 meses, o presente ficou grande mas sequer foi usado. Tentei trocar, apó...

ResolvidoHá 4 meses
Produto errado e código de devolução vencido após confirmação da empresa

Comprei 2 camisas dessa empresa dia 13 de fevereiro, tamanho xg.No fim do mes recebi os produtos. Fora a qualidade, que...

ResolvidoHá 4 meses
Troca de camisas pendente e mau atendimento da atendente.

Faltou a troca de 2 camisas, a atendente nao sabe atender cliente em nenhum canal (ver historico anterior)

Não resolvidoHá 6 meses
1 de 26
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