Nossos pagamentos são realizado ao logo de todo o dia, portanto se o seu prazo encerra hoje você deve aguardar até o final do dia para confirmar o valor em conta. Todos os pagamentos são realizado via TED, portanto há um tempo até que o valor esteja disponível em sua conta, esse tempo varia de banco pra banco. Caso tenha alguma dúvida, dentro da nossa plataforma há 3 meios de contato para falar com um de nossos especialistas, acesse e obtenha a informação em tempo real.

Não. A transferência pode ser feita logo após a assinatura do contrato, antes mesmo da validação da documentação do contrato, o pagamento ocorre dentro do prazo informado e varia de administradora para administradora. Você pode confirmar a data através do atendimento no nosso whatsapp (11) 4040-2057. Além desse há mais 2 meios de contato descritos dentro da nossa plataforma (telefone e e-mail).

O pagamento é realizado mediante a transferência total da cota junto à administradora do consórcio, de forma legal e segura, e normalmente leva entre 6 e 15 dias úteis, varia de acordo com cada administradora. Esse prazo é informado no momento da venda e você também receberá informações, via SMS, sempre que houver alguma atualização no seu status. Você ainda poderá consultar em nossa plataforma https://app.consorciei.com.br/ utilizando seu CPF. Para sua segurança, a cada acesso que você fizer, será enviado um código para seu e-mail ou telefone cadastrado.

A Consorciei atua no mercado de compra de cota de consórcios desde 2018 e é uma empresa credenciada pela ABAC (Associação Brasileira de Administradoras de Consórcios). Possui autorização das maiores administradoras de consórcios do país para a execução do negócio e conta com o fundo de investimento FIDC Consorciei I e II para os pagamentos das propostas. Fundo este que é regulamentado pela CVM (Comissão de Valores Mobiliários). Somos uma empresa idônea, ética, transparente e com foco no sucesso dos nossos clientes.

A transferência da sua cota pode demorar quando ocorre a pendência de documentação enviada, como por exemplo: comprovante de residência com data anterior a três meses, documento de identidade ilegível, entre outros. Neste caso você receberá avisos via e-mail e WhatsApp informando qual documento necessita ser regularizado. A regularização pode ser feita respondendo o e-mail ou a mensagem do WhatsApp com a documentação solicitada. Além disso, algumas administradoras possuem etapas mais longas durante a transferência, acarretando na demora do processo. Em todo caso, iremos lhe manter informado sobre o andamento da sua venda.

Na Consorciei, buscamos oferecer sempre o melhor preço possível para quem precisa vender um consórcio. Nosso sistema avalia a sua cota com base no que você já pagou e as condições do seu grupo para construir a sua proposta. Nós podemos: a) Manter sua cota ativa ou reativá-la (no caso da cota estar cancelada e haver vaga no grupo), dando um lance para contemplar, quitando a cota e resgatando o valor em espécie no prazo de 180 dias da contemplação, seguindo as normas do Banco Central. Nesse cenário, nosso cálculo é: valor do bem atualizado – valor que falta pagar = valor da cota, valor da cota – custos da transação = valor da proposta para venda. b) Manter sua cota cancelada (no caso da cota já estar cancelada/excluída) e esperar até o final do grupo para reaver o fundo comum pago descontado da multa de cancelamento. Nesse cenário, nosso cálculo é: valor do bem atualizado – valor que falta pagar – taxa de administração – multa de cancelamento = valor a receber no final do grupo, valor a receber no final do grupo – custos da transação = valor da proposta de venda. Para receber uma proposta basta preencher o formulário no site https://www.consorciei.com.br/venda-seu-consorcio que a proposta será encaminhada por e-mail e SMS junto com o link de acesso a nossa plataforma para o fechamento do negócio. É rápido e transparente.

O atendimento via WhatsApp acontece por ondem de chegada. Quando você nos aciona por ele, você entra em uma fila de espera que vai direcionando os clientes para os atendentes livres. Às vezes, o atendimento pode demorar devido ao alto volume de pessoas na lista de espera. Para agilizar o atendimento, recomendamos que envie sua pergunta ou descreva a necessidade em apenas uma mensagem, pois a cada nova mensagem enviada é considerada que houve interação e você volta ao final da fila. Não se preocupe, todo mundo será atendido dentro no nosso tempo máximo de resposta, que é de 24 horas. Lembrando que o horário de atendimento pelo WhatsApp é das 9h às 18h de segunda a sexta-feira (exceto feriados)

Não, a Consorciei compra somente cotas ativas e canceladas que não tenham sido contempladas, que o bem não tenha sido faturado ou que o consorciado não tenha recebido os valores de restituição do grupo. Além disso, trabalhamos apenas com cotas de administradoras que fazem parte do nosso escopo de parcerias. Para conferir a lista completa de administradoras parceiras e solicitar a sua proposta, acesse nosso site https://www.consorciei.com.br/venda-seu-consorcio.