O atendimento pelo WhatsApp está demorado, quando vou ser respondido?

O atendimento via WhatsApp acontece por ondem de chegada. Quando você nos aciona por ele, você entra em uma fila de espera que vai direcionando os clientes para os atendentes livres. Às vezes, o atendimento pode demorar devido ao alto volume de pessoas na lista de espera.

Para agilizar o atendimento, recomendamos que envie sua pergunta ou descreva a necessidade em apenas uma mensagem, pois a cada nova mensagem enviada é considerada que houve interação e você volta ao final da fila. Não se preocupe, todo mundo será atendido dentro no nosso tempo máximo de resposta, que é de 24 horas.

Lembrando que o horário de atendimento pelo WhatsApp é das 9h às 18h de segunda a sexta-feira (exceto feriados)