Q: Como funciona um consorcio ?

Um consórcio funciona como uma “poupança coletiva planejada”. Um grupo de pessoas contribui com parcelas mensais para formar um fundo comum, que será usado para entregar o bem ou serviço desejado como um carro, casa ou cirurgia a um ou mais participantes por mês. Aqui está um passo a passo de como funciona: ✅ 1. Escolha do bem ou serviço Você escolhe o que quer comprar com o consórcio — por exemplo: Um carro de R$ 60 mil. Um imóvel de R$ 200 mil. Um serviço viagem, cirurgia, etc. . ✅ 2. Adesão ao grupo Você entra em um grupo de consórcio administrado por uma empresa autorizada pelo Banco Central. O grupo pode ter, por exemplo, 60 pessoas, se o plano durar 60 meses. ✅ 3. Pagamento das parcelas Todos os participantes pagam parcelas mensais. Essas parcelas formam o fundo que será usado para comprar os bens ao longo do tempo. As parcelas incluem: Valor do crédito dividido pelo prazo Taxa de administração Fundo de reserva em alguns casos ✅ 4. Contemplação Todo mês, um ou mais participantes são contemplados e recebem a carta de crédito, que permite a compra do bem. Isso pode acontecer de duas formas: Sorteio: realizado mensalmente. Lance: você oferece pagar um valor extra antecipação de parcelas para tentar ser contemplado antes dos outros. ⚠️ Importante: Mesmo se for contemplado cedo, você continua pagando as parcelas até o final do prazo. ✅ 5. Uso da carta de crédito Após ser contemplado, você pode usar a carta de crédito para comprar o bem ou serviço à vista, negociando melhor com o vendedor. A administradora paga diretamente ao fornecedor escolhido.

Q: O Consórcio Magalu é confiável?

A administradora é uma empresa autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil, órgão responsável por regulamentar e supervisionar o sistema de consórcios no país. Isso significa que todas as operações seguem rigorosamente as normas e diretrizes estabelecidas pelo Banco Central, garantindo mais segurança, transparência e confiabilidade para os clientes em todas as etapas do consórcio. Além disso, o Consórcio Magalu faz parte do ecossistema da Magazine Luiza, uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida nacionalmente pela inovação, credibilidade e pelo relacionamento próximo com milhões de clientes.

Q: Como funciona a alienação?

Todo bem adquirido com a carta de crédito do consórcio fica alienado à administradora até a quitação total da cota. Isso acontece para garantir o cumprimento dos pagamentos. No caso do consórcio de serviços, temos uma diferença, quando o valor do crédito é superior a R$ 17.000, é necessário apresentar um bem quitado do próprio consorciado como garantia. Esse bem também ficará alienado enquanto o contrato estiver vigente. Para créditos abaixo de R$17.000,00 é solicitado apenas um fiador como forma de garantia. Exemplos de bens que podem ficar alienados: Veículos: carros, motos, caminhões, ônibus e embarcações Imóveis: casas, apartamentos, chácaras, sítios e ranchos Eletrodomésticos e eletroeletrônicos adquiridos com a carta de crédito Importante: Quando o cliente apresenta um bem como caução complemento de pagamento , ele não fica alienado. Nesse caso, o valor do bem é apenas abatido do valor da carta de crédito, reduzindo o valor utilizado na compra.

Q: Quais documentos preciso para contemplação?

Para ajudar você em cada etapa do seu consórcio, disponibilizamos uma página com materiais de apoio, ebooks e checklists preparados para esclarecer as principais dúvidas. Nesses conteúdos, você encontrará orientações sobre funcionamento do consórcio, contemplação, utilização da carta de crédito e próximos passos no seu plano. Para acessar todos os materiais, visite: <u https://consorciomagalu.com.br/contemplado/</u https://consorciomagalu.com.br/contemplado/ Assim, você pode consultar as informações sempre que precisar e acompanhar seu consórcio com mais tranquilidade.

Q: Como acompanhar o meu consórcio?

Para acompanhar seu consórcio, acesse a área “Já sou cliente” no site do Consórcio Magalu e faça login com CPF e senha . No portal de autoatendimento você pode: Consultar dados da sua cota e histórico de pagamentos Emitir boletos e acompanhar parcelas Ofertar lances e acompanhar assembleias Acessar documentos e informações do seu grupo O acesso ao portal é liberado após o pagamento da primeira parcela . Assim, você pode acompanhar todas as etapas do seu consórcio de forma prática e segura. Você também pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento ou com seu vendedor de consórcio.

Question 1

Fiz uma simulação no site e gerou um boleto. Vou ser cobrado?

Accepted Answer

Fiz uma simulação no site e gerou um boleto. Vou ser cobrado? Fique tranquilo a ! Realizar uma simulação em nosso site gera apenas uma proposta de adesão . O contrato do Consórcio Magalu só é efetivamente validado após o pagamento da primeira parcela enviada para o seu e-mail . Não quer seguir com a contratação? Basta desconsiderar o boleto. A proposta será cancelada automaticamente após o vencimento, sem qualquer custo, ônus ou risco de negativação do seu CPF. Apareceu no seu DDA? O boleto pode aparecer no seu Débito Direto Autorizado DDA por uma funcionalidade do seu banco para facilitar a gestão financeira. No entanto, a regra é a mesma: se você não autorizar o pagamento, a proposta é descartada sem prejuízos para você.

Question 2

Cancelei meu consórcio, como irei receber meu reembolso?

Accepted Answer

De acordo com o contrato de participação e com a Lei nº 11.795/2008 Lei dos Consórcios , quando o consorciado solicita o cancelamento da cota ou é excluído do grupo, ele deixa de participar das assembleias de contemplação de crédito e passa a concorrer apenas aos sorteios de restituição dos valores pagos. A devolução ocorre quando o participante é contemplado em sorteio específico para excluídos. Caso isso não aconteça durante o prazo do grupo, a restituição é realizada ao final do grupo, conforme previsto em contrato e na legislação. Esse procedimento está de acordo com o entendimento do STJ, que estabelece que a restituição das parcelas pagas pelo consorciado desistente ou excluído ocorre ao término do grupo, salvo previsão contratual de contemplação por sorteio em assembleia específica. Sobre os valores restituídos, conforme o artigo 22 da Lei nº 11.795/2008, o consorciado tem direito à devolução apenas das quantias pagas ao fundo comum. Valores referentes à taxa de administração, fundo de reserva quando utilizado conforme regulamento e seguro prestamista não são devolvidos, pois possuem destinação específica para a gestão e equilíbrio do grupo. Seguindo as regras previstas no contrato, pode ocorrer descontos nos valores a restituir devido a multa de quebra contratual. Assim, a legislação e o contrato estabelecem que: A devolução não é imediata; Ocorre por sorteio ou ao final do grupo; Apenas valores do fundo comum são restituídos. Existe descontos de quebra contratual.

Question 3

Vantagens de um consorcio

Accepted Answer

✅ 1. Sem juros Ao contrário de financiamentos, consórcios não cobram juros. Você paga uma taxa de administração, que geralmente é menor do que os juros bancários. ✅ 2. Planejamento financeiro Ideal para quem não tem pressa em adquirir o bem. Permite que você se organize financeiramente, fazendo parcelas mensais mais acessíveis. ✅ 3. Flexibilidade de uso Após ser contemplado, você pode usar a carta de crédito para comprar: O bem desejado imóvel, carro, moto, etc. Um bem diferente com certas regras Em alguns casos, até para quitar dívidas ou fazer reformas no caso de consórcios de serviços ou imóveis . ✅ 4. Disciplina de poupança Ajuda a manter uma disciplina de economia mensal. Muitas pessoas têm dificuldade em guardar dinheiro sozinhas — o consórcio força um comprometimento. ✅ 5. Poder de compra à vista A carta de crédito é como dinheiro à vista. Você pode negociar melhores preços com o vendedor, já que está pagando em uma única vez. ✅ 6. Possibilidade de contemplação antecipada Você pode ser contemplado por: Sorteio mensal Lances oferta de antecipação de parcelas Isso pode acelerar a conquista do bem antes do fim do grupo. ✅ 7. Diversidade de opções Existem consórcios para: Imóveis Automóveis Motos Serviços cirurgias, viagens, festas, reformas etc.

Question 4

O que acontece se houver atraso no pagamento das minhas parcelas?

Accepted Answer

<p <br/ </p <p <br/ </p <!--StartFragment-- <p <b id="docs-internal-guid-15e1de28-7fff-6d7c-b284-d4b141fab0c5" </b </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Se por acaso, você estiver passando por algum problema financeiro e atrase os pagamentos das suas parcelas, isso acarretará as seguintes situações:</span </p <ul <li dir="ltr" style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" O consorciado ficará impedido de participar do sorteio e/ou lance na assembleia de distribuição de bens, em que o atraso do pagamento for superior a um dia antes da assembleia do grupo;</span </p </li <li dir="ltr" style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Arcará com juros de 1% ao mês e multa de 2% sobre as parcelas não pagas, cujo valor será calculado sobre o preço atualizado do bem;</span </p </li <li dir="ltr" style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: transparent;vertical-align: baseline;" <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Estando de posse do bem e o atraso for igual ou superior a 15 dias, o contrato é encaminhado para assessoria de cobrança, onde há o acréscimo de honorários, juros e multas sobre o valor da parcela. A administradora poderá executar as garantias fornecidas pelo consorciado, sendo feita a inclusão no órgão de proteção ao crédito – SERASA, tanto do cliente como do fiador.</span </p </li </ul <p <br/ </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Administradora poderá solicitar garantias complementares?</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Nesse caso, no atraso do pagamento, a administradora na qualidade de gestora dos negócios do grupo poderá solicitar fiador e bem móvel garantia.</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Como ocorre a devolução do valor para os consorciados excluídos?</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Caso aconteça o cancelamento, a devolução do valor vai de acordo com o Contrato e Regulamento de Participação em Grupos de Consórcio, bem como a Lei 11.795/08 o cliente excluído / cancelado participará mensalmente do sorteio dos clientes excluídos de seu grupo e somente terá direito à restituição com os devidos descontos previstos após ser devidamente sorteado. Lembrando que caso não seja sorteada até a última assembleia de seu grupo, poderá solicitar a restituição em até 60 dias após a respectiva data.</span </p <p dir="ltr" style="text-align: justify;" <span style="font-size: 13.999999999999998pt;color: 000000;background-color: ffffff;vertical-align: baseline;" Referente aos valores pagos, conforme também descriminado em Regulamento clausulas 6ª §1º e 27ª §2º , o consorciado terá direito somente ao valor contribuído ao fundo comum do grupo ou seja não terá direito as taxas administrativas e de seguro e deste valor será descontado a multa contratual de 15%. </span </p <!--EndFragment-- <p <br/ </p <p <br/ </p

Question 5

Como funciona um consorcio ?

Accepted Answer

Um consórcio funciona como uma “poupança coletiva planejada”. Um grupo de pessoas contribui com parcelas mensais para formar um fundo comum, que será usado para entregar o bem ou serviço desejado como um carro, casa ou cirurgia a um ou mais participantes por mês. Aqui está um passo a passo de como funciona: ✅ 1. Escolha do bem ou serviço Você escolhe o que quer comprar com o consórcio — por exemplo: Um carro de R$ 60 mil. Um imóvel de R$ 200 mil. Um serviço viagem, cirurgia, etc. . ✅ 2. Adesão ao grupo Você entra em um grupo de consórcio administrado por uma empresa autorizada pelo Banco Central. O grupo pode ter, por exemplo, 60 pessoas, se o plano durar 60 meses. ✅ 3. Pagamento das parcelas Todos os participantes pagam parcelas mensais. Essas parcelas formam o fundo que será usado para comprar os bens ao longo do tempo. As parcelas incluem: Valor do crédito dividido pelo prazo Taxa de administração Fundo de reserva em alguns casos ✅ 4. Contemplação Todo mês, um ou mais participantes são contemplados e recebem a carta de crédito, que permite a compra do bem. Isso pode acontecer de duas formas: Sorteio: realizado mensalmente. Lance: você oferece pagar um valor extra antecipação de parcelas para tentar ser contemplado antes dos outros. ⚠️ Importante: Mesmo se for contemplado cedo, você continua pagando as parcelas até o final do prazo. ✅ 5. Uso da carta de crédito Após ser contemplado, você pode usar a carta de crédito para comprar o bem ou serviço à vista, negociando melhor com o vendedor. A administradora paga diretamente ao fornecedor escolhido.

Question 6

O Consórcio Magalu é confiável?

Accepted Answer

A administradora é uma empresa autorizada e fiscalizada pelo Banco Central do Brasil, órgão responsável por regulamentar e supervisionar o sistema de consórcios no país. Isso significa que todas as operações seguem rigorosamente as normas e diretrizes estabelecidas pelo Banco Central, garantindo mais segurança, transparência e confiabilidade para os clientes em todas as etapas do consórcio. Além disso, o Consórcio Magalu faz parte do ecossistema da Magazine Luiza, uma das maiores empresas de varejo do Brasil, reconhecida nacionalmente pela inovação, credibilidade e pelo relacionamento próximo com milhões de clientes.

Question 7

Como funciona a alienação?

Accepted Answer

Todo bem adquirido com a carta de crédito do consórcio fica alienado à administradora até a quitação total da cota. Isso acontece para garantir o cumprimento dos pagamentos. No caso do consórcio de serviços, temos uma diferença, quando o valor do crédito é superior a R$ 17.000, é necessário apresentar um bem quitado do próprio consorciado como garantia. Esse bem também ficará alienado enquanto o contrato estiver vigente. Para créditos abaixo de R$17.000,00 é solicitado apenas um fiador como forma de garantia. Exemplos de bens que podem ficar alienados: Veículos: carros, motos, caminhões, ônibus e embarcações Imóveis: casas, apartamentos, chácaras, sítios e ranchos Eletrodomésticos e eletroeletrônicos adquiridos com a carta de crédito Importante: Quando o cliente apresenta um bem como caução complemento de pagamento , ele não fica alienado. Nesse caso, o valor do bem é apenas abatido do valor da carta de crédito, reduzindo o valor utilizado na compra.

Question 8

Tudo sobre lances

Accepted Answer

Como funciona a oferta de lance? ------------------------------------ No consórcio, existem duas formas de contemplação: sorteio ou lance. No sorteio, basta manter as parcelas em dia e aguardar a assembleia mensal. Já o lance é uma forma de aumentar suas chances de receber a carta de crédito mais rapidamente, o consorciado oferece um valor livre ou fixo para tentar antecipar a contemplação. Os lances podem ser ofertados online na área ‘Já sou cliente https://consorciomagalu.com.br/ja-sou-cliente/ ’, com prazo de até 1 hora antes de iniciar a assembleia, através da nossa central de atendimento 0800 340 1214 ou nas lojas do Magazine Luiza. Como funciona o lance Livro? -------------------------------- No caso do lance livre, será contemplado o consorciado que oferecer o maior percentual sobre o valor da carta de crédito. Como funciona o lance fixo? ------------------------------- O lance fixo possui um percentual já definido pela administradora. Se mais de um consorciado ofertar o mesmo percentual, o desempate é feito com base na proximidade da cota com a pedra-chave do sorteio da assembleia. Exemplo: Se a pedra chave for 220, a contemplação será para a cota mais próxima que tenha ofertado o lance fixo, considerando primeiro os números superiores e depois os inferiores. Como funciona o lance embutido? ----------------------------------- Em alguns grupos, também existe a opção de lance embutido. Nessa modalidade, o consorciado pode utilizar parte da própria carta de crédito para pagar o lance, após ser contemplado. O percentual utilizado costuma ser de até 25% do valor do crédito contratado, conforme as regras do grupo. Como funciona a assembleia? ------------------------------- As assembleias do Consórcio Magalu utilizam como base os resultados da Loteria Federal. O número sorteado no 1º prêmio é usado para calcular a pedra-chave, que define a cota contemplada no sorteio. Exemplo: Resultado 1º prêmio Loteria Federal = 20.282 Número de participantes do seu grupo = 600 20.282 ÷ 600 = 33,803333 zera a parte inteira do número à esquerda antes da vírgula = 33,803333 0,803333 x 600 = 481,9998 Aplicando a regra de arredondamento, a cota pedra chave sorteada é 482. Caso a cota sorteada não esteja apta por exemplo, com pagamentos em atraso , a contemplação segue para a cota válida mais próxima, primeiro acima e depois abaixo do número sorteado.

Question 9

Quais documentos preciso para contemplação?

Accepted Answer

Para ajudar você em cada etapa do seu consórcio, disponibilizamos uma página com materiais de apoio, ebooks e checklists preparados para esclarecer as principais dúvidas. Nesses conteúdos, você encontrará orientações sobre funcionamento do consórcio, contemplação, utilização da carta de crédito e próximos passos no seu plano. Para acessar todos os materiais, visite:

Question 10

Como acompanhar o meu consórcio?

Accepted Answer

Para acompanhar seu consórcio, acesse a área “Já sou cliente” no site do Consórcio Magalu e faça login com CPF e senha . No portal de autoatendimento você pode: Consultar dados da sua cota e histórico de pagamentos Emitir boletos e acompanhar parcelas Ofertar lances e acompanhar assembleias Acessar documentos e informações do seu grupo O acesso ao portal é liberado após o pagamento da primeira parcela . Assim, você pode acompanhar todas as etapas do seu consórcio de forma prática e segura. Você também pode entrar em contato com nossa Central de Atendimento ou com seu vendedor de consórcio.

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