Consórcio Reserva

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Guia do Aplicativo do Consorciado

Atualizado em: 20/06/2025

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Conheça nossos canais de Atendimento

📞 Canais de Atendimento da Reserva Consórcios 📞 Estamos aqui para ajudar você em todos os momentos! Confira nossos canais de atendimento e fale conosco da forma que preferir: 📍 Central de Atendimento ☎️ Telefone: (11) 3090-3951 ✉️ E-mail: [email protected] 📍 Ouvidoria ☎️ Telefone: 0800 101 0102 ✉️ E-mail: [email protected] 📍 Acesse também nosso site para mais informações: 🌐 https://www.consorcioreserva.com.br/contato/ Entre em contato e tire suas dúvidas! Estamos prontos para oferecer o suporte que você precisa.

02/01/2025

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Cancelamento de consórcio: entenda como funciona a devolução dos valores

Cancelou ou está pensando em cancelar sua cota de consórcio? Sabemos que esse momento pode gerar dúvidas, principalmente sobre a devolução dos valores pagos. Por isso, preparamos uma explicação simples e transparente para esclarecer como funciona esse processo, quais regras são aplicadas e por que a restituição não acontece de forma imediata no momento do cancelamento. Entenda como funciona a devolução dos valores “Quando vou receber de volta os valores que paguei?” Essa é uma pergunta legítima, e queremos explicar esse processo com clareza e transparência. O consórcio funciona de forma coletiva. Isso significa que todos os participantes contribuem mensalmente para formar um fundo comum, que é utilizado para contemplar os integrantes do grupo ao longo do plano. Por isso, quando uma cota é cancelada, a devolução dos valores não acontece de forma imediata no momento do cancelamento. Após o cancelamento, a cota passa a ser considerada excluída . A partir daí, a restituição dos valores passíveis de devolução segue as regras previstas no contrato de adesão, no regulamento do grupo e na Lei nº 11.795/2008. Na prática, a devolução pode ocorrer em dois momentos: Quando a cota excluída for contemplada por sorteio; Ou no encerramento do grupo, caso isso aconteça antes. Essa regra existe para preservar o equilíbrio financeiro do grupo e garantir que todos os participantes sejam tratados de forma igualitária, conforme as mesmas condições contratuais. Também é importante lembrar que nem todos os valores pagos compõem o saldo a ser devolvido. Taxa de administração, seguro, quando contratado, e outros valores previstos em contrato não reembolsáveis. Sabemos que esse tema pode gerar dúvidas e preocupação. Por isso, nosso compromisso é oferecer um atendimento próximo, claro e individualizado. Cada cota tem suas particularidades, e nossa equipe está à disposição para explicar a situação específica de cada consorciado, os critérios aplicáveis e os próximos passos.

27/04/2026

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Reforma & Consórcio

💭 Está sonhando em renovar a decoração ou reformar seu imóvel? Com o Consórcio de Serviços, você tem a chance de tirar seu projeto do papel de maneira planejada e sem apertar o orçamento. Ao ser contemplado, você recebe uma carta de crédito para dar início à sua reforma ou decoração com total tranquilidade! 🛠✨ 👉 Acesse nosso blog e descubra como funciona essa modalidade que torna seus planos mais acessíveis.

25/11/2024

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Aplicativo Reserva em Manutenção

📢 Comunicado Importante aos Clientes Informamos que nosso aplicativo para consorciados está passando por manutenção, e o sistema encontra-se temporariamente fora do ar. Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos sua compreensão. Se precisar de suporte, nossa Ouvidoria está pronta para atender você! 📞 Telefone: 0800 101 0102 ✉️ E-mail: [email protected] Atenciosamente, Equipe Consórcio Reserva

30/10/2024

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Simulador de Crédito

Quer saber como o simulador de crédito pode te ajudar a planejar o seu consórcio? 💡 O simulador de crédito no consórcio permite que você veja o valor das parcelas e tenha previsibilidade nas variações de mercado, garantindo segurança e tranquilidade ao adquirir seu bem. Sem surpresas no meio do caminho! 😉 👉 Acesse nosso blog e entenda tudo sobre o simulador de crédito. https://lnkd.in/dbfXuY2

21/10/2024

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O que são os lances no consórcio?

Afinal de contas, o que são os lances no consórcio? Os lances são uma alternativa utilizada pelos cotistas que desejam antecipar o acesso à carta de crédito. Funcionam da seguinte maneira: após formalizar o interesse à assembleia, o interessado oferece um valor X como forma de adiantamento das parcelas do consórcio. Cabe a administradora determinar, e especificar em contrato, as contemplações por lances no consórcio. A dúvida mais comum entre os consorciados diz respeito a escolha do lance certo. Para tomar essa decisão, antes de tudo, é preciso estudar todas as propostas de lances que já foram realizadas. A partir disso, é prudente avaliar se o valor do seu lance lhe dá chances de assegurar a carta de crédito. Independente da modalidade de consórcio escolhida, a probabilidade de uma contemplação mais rápida está diretamente ligada ao valor que será oferecido e, quanto mais alto ele for, maiores serão as chances de sucesso. Livre, Fixo e Embutido: saiba mais sobre esses tipos de lances no consórcio Lance Livre No Lance Livre, o valor que será oferecido fica a cargo do futuro contemplado: ele define a quantia que vai oferecer em cada rodada. Entretanto, geralmente há um percentual mínimo, pré-estabelecido, que precisa ser levado em conta no planejamento dos lances no consórcio. Neste modelo, ganhará quem ofertar o maior valor da vez. Essa é a modalidade mais conhecida entre os participantes e está disponível em quase todos os grupos de consórcio. Lance Fixo Para definir o valor dos lances no consórcio da modalidade Fixo, a administradora pode, ou não, prefixar um percentual. Os valores podem variar de acordo com as regras determinadas em cada grupo de consorciados — podendo chegar em até 50% do total da carta de crédito oferecida. Por ser bastante interessante àqueles consorciados que não gostam de perder tempo oferecendo vários lances no consórcio, pode acontecer empate entre os valores. Nestes casos, é realizado um sorteio apenas entre os participantes que propuseram os mesmos números (diferente do sorteio comum, que inclui todos os consorciados do grupo). Ainda, vale destacar que esse recurso pode não estar disponível para todos os grupos de consorciados. Lance Embutido Se você está de olho em todos os lances no consórcio e não está conseguindo entrar na “disputa”, talvez valha a pena levar essa modalidade em consideração. No Lance Embutido, o cotista tem a possibilidade de utilizar parte da carta de crédito como valor de lance para encurtar o caminho até a contemplação no sorteio. Lances no consórcio: qual a melhor época para realizar uma oferta? Não há uma data que seja especificamente melhor para fazer o seu lance. No entanto, alguns detalhes, se considerados, podem auxiliar na tomada de decisão. Em alguns meses do ano, onde há maiores ganhos financeiros, as ofertas de lances no consórcio são mais disputadas. Períodos de bonificações ou pagamentos de 13º devem ser momentos bem avaliados na hora de optar pela oferta de algum lance.

21/10/2024

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Casamento & Consórcio

Agora você pode planejar o grande dia com tranquilidade, sem apertos e com a segurança de um consórcio! Desde a escolha dos convidados até a lua de mel, essa modalidade permite organizar o grande dia de forma acessível e sem juros.​ ✅ Parcelas que cabem no seu bolso ✅ Sem juros: você paga apenas as parcelas, sem juros embutidos! ✅ Poder de negociação: com a carta de crédito, você pode garantir descontos ao negociar à vista. Entre em contato e saiba como transformar o seu sonho de casamento em realidade, de forma planejada e acessível! Consórcio de Casamento - Realize o seu sonho de dizer SIM com tudo o que você sempre quis! 👉 Não perca essa oportunidade! 👉 Acesse nosso site e faça uma simulação agora mesmo! Consórcio Reserva - Há 50 anos realizando sonhos (consorcioreserva.com.br)

07/10/2024

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Consórcio & Serviços

Como funciona o consórcio para Serviços? 🤔 Primeiro, é importante entender quanto custará seu Serviço. Depois, você escolhe o valor da sua carta de crédito com a administradora. Você se junta a um grupo de pessoas com interesses semelhantes em realizar procedimentos estéticos, formaturas, festas de casamento, e muito mais! ✅ Vantagens? Sem juros abusivos, com planos flexíveis que se adaptam ao seu orçamento, permitindo a realização do seu sonho de forma planejada e segura. Quer saber mais sobre o consórcio de cirurgia plástica? Acesse nosso artigo do blog desta semana. Transforme seu desejo em realidade com o Consórcio Reserva. Queremos saber de você: qual transformação você sonha em realizar com o consórcio?

04/10/2024

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Quem Somos?

Nossa experiência, sua garantia. Experimente mais de 50 anos de expertise em realizar sonhos com conforto e segurança. Profissionais qualificados estão sempre à disposição. Sua satisfação é nossa prioridade. Comunicação aberta e humana. Sem máquinas ou robôs, apenas confiança direta. “Acreditamos com todas as nossas forças que os sonhos dos nossos clientes são nossos sonhos também. E nos propomos a fazer o melhor para que eles sejam realizados”. -Equipe Reserva. O consórcio ideal ao alcance da sua mão Parcelas que cabem no seu bolso para realizar seu sonho.

03/10/2024

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Para não ter mais dúvidas: entenda os critérios de confiança que você só encontra no Reclame AQUI.

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