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Qual a reputação de Consórcio ROMA?

Regular
ReputaçãoRegular
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como REGULAR. A nota média nos últimos 6 meses é 6.2/10.

Desempenho de Consórcio ROMA

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 63 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 100% das reclamações recebidas.
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0 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
23 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 5.95.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 45.5% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 50% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 10 dias e 16 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026
O valor é restituído?

O valor é restituído?

Propaganda enganosa
Carta de crédito
Cancelamento
Reembolso de valor pago
Reembolso de pagamento
Estorno do valor pago

A devolução ocorre por meio de sorteios mensais realizados até o encerramento do grupo. Todo mês, há um sorteio específico para as cotas canceladas.

O valor a ser restituído é calculado conforme o percentual acumulado no Fundo Comum do grupo, em relação ao valor do bem na data da assembleia de contemplação.
Sobre essa quantia, é aplicada a multa de rescisão prevista no regulamento.

Importante: a devolução pode acontecer a qualquer momento até o encerramento do grupo.

Como saber se fui sorteado?

A Administradora comunica os consorciados contemplados por e-mail e SMS. Os resultados mensais ficaram disponíveis em nosso site, na área do consorciado, através do link e mediante ao seu login e senha.

Por isso, é essencial manter seus dados de contato sempre atualizados.

Quando o grupo encerra?

Até 120 dias após a última assembleia de contemplação.

Publicado em 2 de setembro de 2025.

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