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Encontre respostas para as principais dúvidas sobre Construtora Novolar

Perguntas frequentes (FAQ)

  • Tag: Boletos não recebidos
  • Tag: Boletos
  • Tag: Emissão de boleto
  • Tag: Segunda via de boleto

Como ter acesso aos boletos?

Os boletos estão disponíveis no Portal do Cliente, no seguinte endereço: https://portalgrupopatrimar.com.br/acess… Se ainda não tiver acesso…

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  • Tag: Horário de atendimento

Quais são os canais oficiais de contato com a construtora Novolar?

Regional MG: E-mail: [email protected] Telefone: (31) 3264-4301 ou (31) 3264-4302 Regional RJ: E-mail: relacionamento.rj@novolar…

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  • Tag: Pagamento não localizado

Fiz um pagamento e não foi baixado pela construtora, o que faço?

O prazo para baixa de pagamentos é de 48hrs. Caso após esse prazo a baixa não ocorra, recomendamos que envie para o nosso e-mail o boleto e …

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  • Tag: Instalação-Assistência técnica

Como solicitar assistência técnica?

A solicitação deve ser feita por e-mail de acordo com a regional do seu empreendimento. (o e-mail do remetente deve ser o que está cadastrad…

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Como ter acesso aos prazos de garantia?

Todas as informações sobre a unidade estão descritas no Manual do Proprietário que pode ser acessado através de um link (basta pedir em noss…

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O que é ITBI?

Imposto de Transmissão de Bens Imóveis (ITBI) é um tributo que deve ser pago sempre que se negocia um apartamento ou casa, conforme previsto…

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O que é AGI?

É a Assembleia Geral de Instalação, onde o condomínio é instalado e passa a ser pessoa jurídica (CNPJ), e ocorre a votação para eleger o sín…

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Como receber as chaves?

Existem algumas etapas para o recebimento das chaves após a conclusão da obra é necessário ter realizado a vistoria, ocorrer a instalação do…

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O que é averbação do habite-se e quando ocorre?

Após a conclusão das obras, é necessário a averbação do habite-se junto à matrícula do imóvel (empreendimento). Esse processo é realizado co…

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O que é habite-se?

É um certificado emitido pela prefeitura local atestando que o empreendimento foi construído de acordo com o projeto aprovado e a legislação…

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