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2727 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.22.
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Dos que avaliaram, 63.4% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 85.1% das reclamações recebidas.
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O tempo médio de resposta é 14 dias e 9 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/01/2026 a 30/06/2026

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Reclamações

Refrigerador Consul apresentou defeito após reparo, troca sem aviso prévio e receio de defeito de fábrica.

Foi efetuado solicitação de assistência a um refrigerador, feito o reparo e continuou o o problema, então a Consul disse que ...

ResolvidoHá 4 dias
Ar condicionado Consul não entregue e valor não devolvido após um mês de espera.

Comprei um ar condicionado cônsul 10 mil Btus e depois de esperar quase um mês , eles disseram que não tem o produto, que sob...

ResolvidoHá 4 dias
Técnico não compareceu e empresa não deu retorno sobre reagendamento.

Boa tarde!Fiz um agendamento técnico com a consul pra saber o porque minha máquina de lavar não está torcendo de forma c...

ResolvidoHá 5 dias
Consul não disponibiliza segunda via da nota fiscal no SAC ou no site.

Consul não disponibiliza segunda via da nota fiscal de um produto comprado, pois no SAC deles não há essa opção, tampouco no ...

ResolvidoHá 6 dias
Atraso na entrega de geladeira e recolha da antiga sem entrega da nova

Fiz uma compra de uma geladeira no dia 04/07/2026 no site oficial da consul e me prometeram a entrega da geladeira até dia 15...

ResolvidoHá 6 dias
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