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O tempo médio de resposta é 10 dias e 20 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2023 a 31/05/2024

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Reclamações não respondidas para Consul

Exibindo 10 de 296 reclamações (referente ao filtro selecionado). 

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Reclamações

Prazo de entrega

Realizei a compra de um forno a gás no dia 06/06/24 com data lite para entregar no dia 21/06/24 que é hoje porém não recebi o prod

Não respondidaHá 8 horas

ASSISTENCIA TÉCNICA HORRÍVEL

Fiz a compra de uma geladeira Consul 28/11/2023. Há uns 3 meses o motor dela começou a desligar com frequência, descongelando as c

Não respondidaHá 9 horas

ATRASO NA ENTREGA DE GELADEIRA

Prezados,No dia 01/06/2024, comprei uma geladeira Consul Frost Free 342 litros Branca - CRB 39AB 110V, atraves do Comp

Não respondidaHá 10 horas

PRODUTO NAO EMITE NOTA FISCAL E NAO ENTREGA

PEDIDO APROVADO NO DIA 16/06/2024 E ATE HOJE NAO TENHO O NFE EMITIDA NEM O PEDIDO ENVIADO PRA TRANSPORTADORA E A ENTREGA ERA ATE D

Não respondidaHá 10 horas

Visita técnica - o profissional não compareceu, não cancelou a visita e nem deu satisfação de nada!

No dia 17/06/2024, após um longo tempo tentando agendar um horário pelo whatsaap, consegui falar no telefone da Consul e agendar u

Não respondidaHá 11 horas

Geladeira defeituosa

Comprei uma geladeira da Consul, só que depois de 10 meses apresentou vazamento e congelamento na parte traseira. Entrei em contat

Não respondidaHá 12 horas

maquina 12kg

comprei uma maquina no site,ela chegou dentro do prazo, mas com menos de 15 dias ela deu problema nao estava enchendo, a agua ia d

Não respondidaHá 12 horas

Refil de purificador

Comprei um purificador e simplesmente não consigo comprar o refil para troca. No site da Consul consta que o purificador não

Não respondidaHá 13 horas

Assistencia Tecnica

No dia 21/05/2024 abri um chamado na Consul para averiguar um problema no meu ar split 12000, o técnico foi ate minha residencia c

Não respondidaHá 14 horas

Cupom de Desconto

Comprei pq tinha um cupom de desconto de 100,00 no Freezer QUERO100, porém eu paguei no cartão mas não foi descontado o cupom, e t

Não respondidaHá 14 horas
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