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Atualizado em: 04/11/2025

A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ( Lei 13.709/2018 ) entrou em vigor, e uma das mudanças que ela traz diz respeito à forma como são tratados os dados pessoais que são fornecidos as empresas. Por exemplo, no momento da contratação de um serviço. Estamos empenhados em garantir toda proteção necessária das suas informações pessoais, de nossos clientes e parceiros. Esse é o nosso compromisso com a sua empresa.

Introdução: A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) revolucionou a forma como as empresas lidam com informações pessoais. A Consult Center está comprometida em garantir a proteção e privacidade dos dados de nossos clientes. Neste artigo, exploraremos o que é a LGPD, seu impacto nos negócios e como a Consult Center está se adequando a essa legislação para oferecer um ambiente seguro e confiável para nossos clientes.

LGPD Desvendada: A LGPD, que entrou em vigor em agosto de 2020, é uma legislação que estabelece regras claras sobre a coleta, armazenamento, tratamento e compartilhamento de dados pessoais. Seu principal objetivo é proporcionar aos cidadãos maior controle sobre suas informações e garantir que as empresas coletem e processem dados de forma transparente e segura.

Impacto nos Negócios: Para as empresas, a LGPD representa um desafio e uma oportunidade. É um desafio porque exige uma revisão completa dos processos de coleta e tratamento de dados, além da implementação de medidas de segurança robustas. Por outro lado, é uma oportunidade para construir confiança com os clientes, demonstrando comprometimento com a privacidade e a proteção de dados.

Compromisso da Consult Center: A Consult Center reconhece a importância da LGPD e está empenhada em cumprir rigorosamente seus princípios. Implementamos políticas e procedimentos internos para garantir que todas as etapas de coleta, armazenamento e processamento de dados estejam em conformidade com a lei. Nossa equipe recebe treinamento contínuo sobre a LGPD e está dedicada a proteger a confidencialidade e a integridade dos dados de nossos clientes.

Medidas de Segurança: Para assegurar a proteção dos dados, a Consult Center adotou medidas de segurança avançadas, incluindo criptografia, firewalls e controle de acesso. Além disso, realizamos auditorias regulares para garantir que nossos sistemas estejam em conformidade com os padrões mais rigorosos de segurança de dados.

Como a LGPD Beneficia Você: A LGPD coloca você, cliente da Consult Center, no centro do controle de seus dados. Você tem o direito de saber quais informações estão sendo coletadas, para que serão usadas e, se desejar, pode solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento. A transparência é fundamental, e estamos aqui para esclarecer quaisquer dúvidas que você possa ter sobre como lidamos com suas informações.

Conclusão: A Consult Center está comprometida em garantir a proteção de seus dados e respeitar sua privacidade conforme estabelecido pela LGPD. Estamos empenhados em oferecer a você, nosso cliente, um ambiente seguro e confiável para que você possa desfrutar dos nossos serviços com tranquilidade, sabendo que seus dados estão em boas mãos. Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a LGPD ou nossas práticas de proteção de dados, não hesite em entrar em contato conosco. Estamos aqui para cuidar de você e de seus dados.

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Como Negativar um Cliente na Serasa Experian

Negativar um cliente na Serasa Experian é um procedimento que pode ser necessário em situações de inadimplência. Este artigo tem como objetivo orientar sobre como realizar esse processo de forma correta e legal. O que é a Negativação? A negativação é o registro da dívida de um cliente em um banco de dados de proteção ao crédito, como a Serasa Experian. Isso pode afetar a capacidade do cliente de obter crédito no futuro, uma vez que a informação de inadimplência ficará registrada por um período determinado. Passos para Negativar um Cliente 1. Verifique a Inadimplência Antes de negativar um cliente, é fundamental certificar-se de que existe uma dívida pendente. Isso pode ser feito por meio de: Análise de Pagamentos: Verifique se os pagamentos estão atrasados e se houve tentativas de cobrança. Histórico do Cliente: Considere o histórico de relacionamento com o cliente e se houve comunicações sobre a dívida. 2. Notifique o Cliente É importante notificar o cliente sobre a dívida antes de proceder com a negativação. Essa notificação pode ser feita por: Carta de Cobrança: Envie uma carta formal informando sobre a dívida e o prazo para pagamento. E-mail ou Mensagem: Utilize meios digitais para facilitar a comunicação. 3. Registre a Dívida Se após a notificação o cliente não regularizar a dívida, você pode proceder com a negativação. Para isso, siga os passos abaixo: Acesse o Portal da Serasa: Entre no site da Serasa Experian e crie uma conta, caso ainda não tenha. Preencha os Dados: Insira as informações solicitadas, como dados do cliente, valor da dívida e data de vencimento. Anexe Documentos Comprovantes: Caso necessário, anexe documentos que comprovem a dívida. 4. Confirme a Negativação Após registrar a dívida, é importante confirmar se a negativação foi efetivada. Você receberá uma notificação da Serasa, e também pode consultar o histórico de negativação.

27/08/2026

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Como funciona a atualização em tempo real do Serasa Score na Nova Era do Crédito?

Nos últimos anos, o mercado de crédito tem passado por uma revolução digital. Uma das maiores inovações nesse cenário é a capacidade de atualização em tempo real do Serasa Score, um reflexo direto da nova era do crédito. Mas como funciona esse mecanismo e quais são os seus impactos na vida dos consumidores? O Serasa Score é uma pontuação que varia de 0 a 1000 e indica a probabilidade de um consumidor pagar suas contas em dia. Essa pontuação é amplamente utilizada por bancos, financeiras e comércios para avaliar o risco de concessão de crédito. Quanto maior o score, maiores são as chances de obter condições favoráveis de empréstimos, financiamentos e cartões de crédito. Com a digitalização dos serviços financeiros, a Serasa implementou um sistema de atualização em tempo real do score de crédito. Antes, as informações levavam dias ou até semanas para refletir alterações no comportamento financeiro do consumidor. Agora, com integrações avançadas entre bancos, fintechs e birôs de crédito, o score pode mudar quase instantaneamente após a quitação de dívidas ou novas movimentações financeiras. A nova dinâmica do Serasa Score traz diversos benefícios para os consumidores, entre eles: Maior Transparência : Agora, as mudanças no score são mais visíveis e compreensíveis. Facilidade no Acesso ao Crédito : Com a atualização rápida, quem melhora sua saúde financeira tem acesso imediato a melhores ofertas. Controle Financeiro : Os consumidores podem monitorar seu score em tempo real e adotar estratégias para melhorá-lo continuamente. A atualização em tempo real do Serasa Score é um grande passo para a modernização do crédito no Brasil. Com essa inovação, consumidores ganham mais autonomia e previsibilidade em suas finanças, enquanto o mercado se torna mais dinâmico e eficiente. Para aproveitar essa evolução, é essencial manter um histórico financeiro saudável e estar atento às oportunidades oferecidas por essa nova era do crédito. Consult Center Tecnologia

04/11/2025

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