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Qual a reputação de Conta Simples?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Conta Simples

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 114 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

[Atendimento] Como posso entrar em contato com a Conta Simples?

Horário de atendimento
Mau atendimento no SAC
Dificuldade de contato com o SAC
Dificuldade para entrar em contato
Atendimento do call center
Demora no atendimento

Você pode entrar em contato conosco de várias maneiras:

  • Atendimento Telefônico:

Fale com nossa Central de atendimento pelo número (11) 3003-0640 ou pelo SAC 0800-887-0640

Atendimento de segunda a sexta, das 09h30 às 17h30 (exceto feriados).

  • WhatsApp:

Você pode falar com a gente pelo WhatsApp no número (11) 3003-0640

Atendimento 24h, todos os dias.

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Envie suas dúvidas ou solicitações para [email protected]

  • Chat no Internet Banking:

Na área logada, basta cicar no balão de conversa no canto inferior direito da tela! ;)

Você também pode entrar em contato conosco através da nossa Ouvidoria. Lembrando que é necessário já ter entrado em contato com o nosso time de antedimento anteriormente, para receber o protocolo de atendimento e em seguida abrir sua solicitação na Ouvidoria.

Já possui o protocolo de atendimento? entre em contato com nossa Ouvidoria através no número 0800-887-0608 (Atendimento em dias úteis, das 09h às 18h) ou Clique aqui e preencha o formulário com o protocolo de seu atendimento.

Fique à vontade para entrar em contato conosco. Será um prazer atendê-lo(a)! Nosso atendimento está disponível 24 horas por dia.

Última atualização em 2 de outubro de 2025.

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