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Qual a reputação de Conta Simples?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Conta Simples

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 114 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

Como pagar a fatura dos cartões SCALE?

Há diversas formas de pagar sua fatura. Entenda cada uma delas a seguir e escolha a que mais faz sentido para a sua gestão.

Quitação de fatura com Crédito Garantido

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Se sua empresa conta com Crédito Garantido, o pagamento da fatura pode ser realizo das seguintes formas:**

Pagamento automático
O valor definido no Limite Garantido será debitado automaticamente para cobrir a fatura, sem que você precise fazer nada manualmente.
Assim, será necessário repor o valor do limite dos cartões.
Essa modalidade está disponível somente para empresas que não possuem Crédito Aprovado.

Pagamento manual usando Limite Garantido
Se preferir, você pode liberar manualmente o valor já alocado no Limite Garantido para efetuar o pagamento da fatura.

Pagamento via Pix
Também é possível pagar a fatura através do Pix. Ao optar por essa forma, o valor que estava reservado como garantia será liberado para uso no mês seguinte, proporcionando maior flexibilidade ao caixa da empresa.

Quitação de fatura com Crédito Aprovado

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Caso sua empresa disponha de Crédito Aprovado, o pagamento da fatura deve ser efetuado exclusivamente via Pix.

Será gerado um código Pix para que o pagamento possa ser realizado usando o saldo da conta PJ ou de outra instituição financeira.
Após a confirmação do pagamento, o valor será automaticamente liberado como limite para uso no cartão.
Se desejar, é possível optar pelo pagamento mínimo ou parcelar a fatura, sendo que essas alternativas implicam em encargos adicionais.

Para mais informações, acesse nossa Central de Ajuda

Última atualização em 14 de outubro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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