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Qual a reputação de Conta Simples?

Bom
ReputaçãoBom
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como BOM. A nota média nos últimos 6 meses é 7.6/10.

Desempenho de Conta Simples

Ícone de megafone para reclamações que a empresa recebeu.
Esta empresa recebeu 114 reclamações.
Ícone de certo ou correto para reclamações recebidas.
Respondeu 96.5% das reclamações recebidas.
Ícone de interrogação para reclamações aguardando resposta
4 reclamações aguardando resposta.
Ícone de estrela para reclamações avaliadas e nota média da empresa.
44 reclamações avaliadas, e a nota média dos consumidores
é 6.16.
Ícone de aperto de mãos para empresas que voltariam a fazer negócios.
Dos que avaliaram, 63.2% voltariam a fazer negócio.
Ícone de certo ou correto para porcentagem de resolução das reclamações recebidas.
A empresa resolveu 86.8% das reclamações recebidas.
Ícone de relógio para tempo médio de resposta.
O tempo médio de resposta é 5 dias e 23 horas.
Os dados correspondem ao período de 01/12/2025 a 31/05/2026

O cartão SCALE com limite garantido é um cartao pré pago?

NÃO. O cartão SCALE é um cartão com a funcionalidade de crédito. E como todo cartão de crédito, ele gera uma fatura.

Antes, nossos cartões eram pré-pagos, mas esta funcionalidade limitava o uso e não era tão interessante para nossos clientes. Por isso criamos o SCALE, um cartão internacional com a função crédito que permite que você construa seu próprio limite com o Crédito Garantido.

O Crédito Garantido é uma opção de crédito oferecida pela Conta Simples que permite à sua empresa obter um limite para os cartões sem precisar passar por análise de crédito. Para utilizá-lo, basta ter saldo disponível na conta PJ e alocar o valor desejado para o Limite Garantido dos cartões. Esse montante fica reservado como uma garantia para o pagamento das faturas, possibilitando o uso imediato dos cartões.

Nesse modelo, os cartões geram uma fatura mensal, porém isso não implica em um débito adicional. O valor que você destinou ao limite garantido não é retirado da conta como pagamento, mas sim mantido reservado como uma garantia.

Para mais informações, acesse nossa Central de Ajuda!

Última atualização em 14 de outubro de 2025.

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Postar uma reclamação pública da empresa no site do Reclame AQUI.

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