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Perguntas Frequentes
Conheça mais sobre os planos de atendimento da Contabilizei.
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Acesse nossa página de planos e serviços em https://www.contabilizei.com.br/quanto-custa-contabilizei e saiba mais. Já possui um dos planos e quer falar com o nosso time de especialistas? Então é só escolher o canal de atendimento de acordo com o seu plano: Plano Básico Atendimento via chat e e-mail das 9h às 18h em dias úteis: acesse a sua plataforma pelo https://app.contabilizei.com.br/painel-de-controle/#/home Plano Padrão Além dos canais já disponíveis no plano Básico, é possível também acessar o nosso atendimento via WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis pelo número (41) 4101-0021 - Não aceita ligação, somente mensagens. Plano Experts Atendimento via WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis: (41) 4101-0021 - Não aceita ligação, somente mensagens. Atendimento via telefone das 9h às 18h em dias úteis: (11) 4280- 8187 C BANK WhatsApp: (41) 4042-1569 Atendimento das 09:00 às 22:00. E-mail: [email protected] SAC: 0800 885 0088 e 0800 777 0057 para deficientes auditivos (atendimento 24hrs) Cliente sem Acesso ou Já Cancelados Já cancelou seu contrato com a Contabilizei ou está com seu acesso inativo e precisa da nossa ajuda? Fale conosco pelo e-mail [email protected] Ainda não é nosso cliente e quer falar com o nosso time para tirar dúvidas de como funciona a Contabilizei? Fale conosco pelo WhatsApp em https://wa.me/+5541999000198 É nosso cliente e precisa registrar uma reclamação? Fale com a nossa Ouvidoria pelo e-mail [email protected]

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Já conhece o Contabilizei Bank e todos os seus benefícios?
Já conhece o Contabilizei Bank e todos os seus benefícios?

Agora, desde a abertura do CNPJ, o cliente Contabilizei possui acesso a uma Conta PJ integrada com todos os seus processos contábeis e financeiros, e o melhor: sem custos adicionais. Quer conhecer alguns dos benefícios? Taxa zero em diversos serviços; PIX gratuito e ilimitado; Cartão VISA para compras e saques; Extratos 100% integrados, sem a necessidade de importação na plataforma da Contabilizei; Emissão de boletos com apenas alguns cliques; Categorização de despesas e receitas. Já é cliente Contabilizei e quer abrir a sua conta ou falar com o nosso time de suporte do Banco? Acesse a nossa página especial em https://www.contabilizei.com.br/banco/ ou fale diretamente conosco pelo canais abaixo do Banco: WhatsApp: (41) 4042-1569 Atendimento das 09:00 às 22:00. E-mail: [email protected] SAC: 0800 885 0088 e 0800 777 0057 para deficientes auditivos (atendimento 24hrs)

Precisa de ajuda para emitir uma nota fiscal?
Precisa de ajuda para emitir uma nota fiscal?

Se você é cliente Contabilizei e precisa de ajuda para emitir uma nota fiscal, você pode pedir a ajuda de um dos nossos especialistas. Ele entrará em contato com você através de uma data e horário agendados por você para fazer a emissão da nota “ao seu lado”. Bacana né? Queremos que você esteja seguro(a) com a emissão da sua nota, então conta com a gente quando precisar.  :)    Para agendar uma data e horário para a Nota Fiscal Assistida, entre em contato conosco pelos canais de atendimento do seu plano:  Se você é do plano Básico, você pode falar com o time da Contabilizei via chat ou e-mail, disponíveis no Fale Conosco: https://app.contabilizei.com.br/painel-de-controle/#/home Se você é do plano Padrão, entre em contato conosco via WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis: (41) 93300-7019 Se você é cliente Experts, você pode utilizar o nosso WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis: (11) 4950-8072 ou via telefone das 9h às 22h em dias úteis: (11) 4280- 8187

Precisa de ajuda para emitir o seu certificado digital com a Soluti?
Precisa de ajuda para emitir o seu certificado digital com a Soluti?

A emissão de um certificado digital passa por três etapas:  1\. Compra e/ou resgate do seu voucher do certificado digital (clientes dos planos Padrão e Experts possuem desconto de 100% na compra) 2\. Agendamento da videoconferência ou atendimento presencial com a Soluti para validação de informações 3\. Emissão do certificado digital na plataforma da Contabilizei Está com dúvidas em algumas das etapas acima? Se você é do plano Básico, você pode falar com o time da Contabilizei via chat ou e-mail, disponíveis no Fale Conosco: https://app.contabilizei.com.br/painel-de-controle/#/home Se você é do plano Padrão, entre em contato conosco via WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis: 41 93300-7019 Se você é cliente Experts, você pode utilizar o nosso WhatsApp das 9h às 22h em dias úteis: 11 4950-8072 ou via telefone das 9h às 22h em dias úteis: (11) 4280- 8187 O certificado digital e-CNPJ é de extrema importância para que a contabilidade possa realizar a entrega das declarações contábeis da empresa, garantindo a regularidade junto à Receita Federal e evitando assim penalidades.

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