Minhas lentes de contato Biofinity rasgaram antes do tempo
Sou usuário de lentes de contato ha mais de 15 anos e uso lentes Biofinity há 3 anos, lentes toricas para o meu astigmatismo. Infe
Não respondida
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Desempenho
ReputaçãoÓtima
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como ótimo. A nota média nos últimos 6 meses 9.7/10.
- Reclamações recebidas
- 72
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 100%
- Voltariam a fazer negócio
- 93,2%
- Reclamações avaliadas
- 44
- Nota média do consumidor
- 9,57
- Tempo médio de resposta
- 5 dias e 7 horas
Dados de 01/04/2026 até 30/09/2026
Qual a posição no ranking?
Terceiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Óticas.
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Fui cobrada indevidamente em cartório por uma compra antiga da Coopervision
Quero fazer uma reclamação com a coopervision pelo seguinte assunto . Sou proprietária de uma loja no qual fazia pedido com a coop
Não respondidaLer reclamação completaMinhas lentes Biofinity Energys deterioraram rápido e incomodam
Durante muito tempo, utilizei as lentes Oasys da JJ, até que há uns 4 anos atrás resolvi testar a lente da CooperVision e adquiri
Não respondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Minha lente de contato mensal Biofinity veio com defeito
Comprei um caixinha de lentes de contato com 6 pares mensal, CooperVision (modelo Biofinity toric) para correção de miopia e astig
Não respondidaLer reclamação completaMinhas lentes de contato Biofinity estão vindo com defeito na borda
Uso as lentes Biofinity a mais de 12 anos e desde que complei as lentes da marca Biofinity nunca mais usei de outra, pois o confor
ResolvidaLer reclamação completa
