Suspensão e Religação no Fornecimento de Gás
Prezados clientes, Gostaríamos de informar sobre situações que podem resultar na suspensão do fornecimento de gás, enfatizando a importância de nunca romper o lacre, pois isso pode representar um risco de explosão. Essa ação deve ser realizada exclusivamente por um prestador de serviços autorizado pela Copa Energia. As situações que podem levar à suspensão do fornecimento de gás são: • A pedido do morador • A pedido do último morador (para que não gere mais contas em seu nome) • Imóvel vazio (ausência no imóvel por longo período) • Venda/Locação • Inadimplência • Vazamento Para solicitar a religação do fornecimento de gás, recomendamos acessar ao portal da medição individualizada através do link mi.copaenergia.com.br e solicite desbloqueio do medidor em “Solicitações agende os serviços que precisa”. Se você é novo morador realize a troca de titularidade e acompanhar suas contas após cadastramento. Em casos de suspensão por inadimplência, a religação ocorrerá automaticamente em até 48 horas após a regularização financeira. Para maiores informações entre em contato conosco ligando para o número 3004-3002 ou nos envie uma mensagem pelo WhatsApp nesse mesmo número incluindo DDD 11. Ou se preferir, enviando um e-mail para [email protected] Agradecemos por escolher nossos serviços e estamos à disposição para tornar sua experiência ainda melhor.
04/03/2024
