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Atraso no faturamento de pedido com a Copag
Faço compra com a Copag via fornecedor, sobre Pokémon TCG. Fiquei muito triste com o andamento do último pedido. Demorou muito para resolverem e nem e... Clique para ver mais.
Não respondida
Resumo e reputação
ReputaçãoNão RecomendadaAções
Resolve 25.6% das reclamações
Copag é confiável?
Empresa não verificada
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Desempenho
ReputaçãoNão Recomendada
A empresa tem menos de 50% das reclamações respondidas.
- Reclamações recebidas
- 153
- Reclamações respondidas
- 13,7%
- Aguardando resposta
- 132
- Reclamações resolvidas
- 25,6%
- Voltariam a fazer negócio
- 20,9%
- Reclamações avaliadas
- 43
- Nota média do consumidor
- 1,8
- Tempo médio de resposta
- 17 dias e 15 horas
Dados de 01/01/2026 até 30/06/2026
Histórico da reputação
Confira como esteve a reputação da Copag nos últimos 6 meses
| Data | Status |
|---|---|
| Jan 2026 | Não recomendada |
| Fev 2026 | Não recomendada |
| Mar 2026 | Não recomendada |
| Abr 2026 | Não recomendada |
| Mai 2026 | Não recomendada |
| Jun 2026 | Não recomendada |
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O que dizem sobre Copag
Reclamações
Copag não atende o carteiro dos correios e não resolve o problema
Fiz uma abertura de reclamação referente a um item que veio com defeito de fabricação sobre o ticket 128657 onde no dia 07 de junho foi postado a enco... Clique para ver mais.
Não respondidaAtraso superior a 30 dias nos lançamentos prejudica lojistas e gera concorrência desleal
Somos uma loja especializada em TCG e revendedor autorizado dos produtos da Copag. Há vários lançamentos enfrentamos um problema logístico grave e rec... Clique para ver mais.
Não respondidaDescaso total no pós-venda: Compromisso de reposição ignorado e frustração familiar.
Comprei 4 boosters de Disney Lorcana em loja física para presentear minha filha, grande fã da personagem Angel. Infelizmente, fomos surpreendidos com ... Clique para ver mais.
Não respondidaReclamação sobre falta de carta promocional em Booster Box comprada na Livraria Leitura.
Fiz a compra de uma Booster Box da coleção Escarlate e violeta - Amigos de Jornada com 36 boosters na livraria leitura do Bangu Shopping - Rio de Jane... Clique para ver mais.
Não respondida
Principais problemas comentados
As reclamações apresentadas são de até 3 anos registradas na aba geral.
Categorias
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Games e Jogos
Problemas
35,18%
Produto com defeito
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Jogos
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