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Reclamações

Demora no retorno do pedido de óculos após consulta oftalmológica e necessidade de cirurgia

Bom Dia, Meu Esposo se chama *****, Foi ao oftalmologista dia 13/11/2025 no Hapvida, Dr Mauro Antunes! Ele tem PTERIGIO OD, P...

Não respondidaHá 3 meses
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Demora no retorno sobre exame Capsulotomia YAG Laser e falta de atendimento.

Faz um 1 ano que o Cope não dar retorno sobre a exame Capsulotomia YAG Laser. Desde 2024, fora quem ninguém atender ligação p...

ResolvidoHá 4 meses
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Demora na marcação de consulta para glaucoma impede renovação de colírio gratuito

Marquei uma consulta no meu posto de saúde para o cope da conde da boa vista onde eu faço tratamento de glaucoma e até agora ...

Não respondidaHá 4 meses
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Atraso no atendimento e falta de atendimento preferencial para idosa no consultório

Estou com minha avó de 82 anos aguardando atendimento no Cope com a consulta agendada para as 7:00 e já são 8:34 e até agora ...

Não respondidaHá 5 meses
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Agendamento de consulta oftalmológica com múltiplos pacientes no mesmo horário e longa espera

MARQUEI PARA HOJE UMA CONSULTA COM O OFTALMOLOGISTA NO SITE DO COPE DIRETAMENTE, A CONSULTA FOI AGENDADA PARA AS 13:30HS, CHE...

Não respondidaHá 5 meses
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